企業內訓——企業要還是不要？

談到企業內部培訓，很多人抱怨不愿意參加，培訓沒效果等等。鄧涵兮老師認為企業內部培訓想要達到的效果達不到，可說是內部培訓沒人聽，強行命令去聽又耽誤了生產;外訓不敢做，一怕沒效果，二怕培訓了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么企業培訓我們到底要不要了?答案肯定是要的，沒有培訓員工績效無法提高，企業目標無法實現。既然想要那么我們就要分析一下如何才能將企業內部培訓做好。

　　一個中心，即以滿足企業經營發展目標為中心

　　鄧涵兮老師認為企業經營發展目標可分為長期目標和短期目標。企業長期目標就是企業的發展目標，可以是十年的發展計劃，至少也要是3-5年的發展計劃;企業的短期目標就是企業的經營目標，可以是本年度的經營目標，或者更長一段時間的目標。鄧涵兮老師認為企業的經營、發展都屬于是企業戰略管理的內容，如何保證企業戰略目標的達成?那就要求有明確的職能戰略，其中包括人力資源戰略。

　　鄧涵兮老師認為企業內部培訓是人力資源戰略中一個重要的工作。培訓內容的必須真實、全面反映企業需要。它是為保證人力資源戰略而產生的。培訓活動不僅著眼于當前所需知識和技術的傳授，更著眼于企業未來的發展。企業培訓方式具有戰略性，才能更好地將培訓活動與企業的發展相結合，使培訓真正符合企業的需要。

　　兩個基本點，即考慮員工的培訓需求，考慮員工自我發展的需求

　　按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是自我發展和自我實現。按照自身的需求接受教育培訓，是對自我發展需求的肯定和滿足。鄧涵兮老師認為企業工作的最終目的是為企業的發展戰略服務，同時也要與員工個人職業生涯發展相結合，實現員工素質與企業經營戰略的匹配。這樣將員工個人發展納入企業發展的軌道，讓員工在服務企業推動企業戰略目標實現的同時，也能按照明確的職業發展目標，通過參加相應層次的培訓，實現個人的發展，獲取個人成就。

　　三個保證，即資源保證、組織保證、制度保證

　　資源保證，就是要有完善的培訓課程體系(課程開發技巧、已有課程的電子文檔庫等)、完善的硬件設施(培訓室、投影等);

　　組織保證，就是有完善的講師隊伍;

　　制度保證，完善的講師晉升激勵制度，學員獎勵懲罰制度等等;

　　鄧涵兮老師認為雖然企業部培訓的作用無法客觀、量化評估，但輕易否定進而拒絕投入肯定是行不通的。實踐中，企業培訓初期投入不一定少，大多是由于幾個培訓項目下來感覺作用不明顯，只有長期堅持下去才能產生好的結果。

　　四個基礎，即分析、計劃、組織、評估

　　企業內部培訓不是頭疼醫頭，腳疼醫腳的“救火工程”，也不是靈丹妙藥，不要期望培訓就能夠幫助學員找到奇招妙術，幫助企業解決實際問題。

　　所以，要使培訓真正產生效果，就要加強從需求分析、計劃、組織實施、后期評估四個流程的持續改善。以培訓后期評估為例，培訓后期評估不完善或不真實，內部培訓內容的設計就會枉費工夫，缺乏認真客觀的評估結果會造成培訓效率低下，效果不明顯。因此，企業內部培訓要做的好就要抓實從分析、計劃、組織、做評估的四個基礎環節，缺一不可。

　　五個除以上四點之外，還要端正對培訓期望，不能過高也不能過低

　　過低可能會導致降低培訓定位，對內部培訓期望過高更不是好事情，可能會使某些管理者對培訓產生懷疑態度。并且培訓體系必須不斷改善以此來抵抗外部任何不良因素的沖擊，例如階段性的政策變化、經營環境的變化、部分關鍵決策者的態度等。

　　鄧涵兮老師認為企業員工只有學習才能提高，只有學習才能發展，這是時代對人的要求，同時也是對企業的要求，企業培訓是企業發展動力的源泉。她立足今天，助力明天;百年基業，培訓為本。