個人要修身，否則既不能格物致知獨善其身，也無法齊家治國兼濟天下。組織要修身，否則既無法誠意正心家和萬事興，也無法明德親民揚鞭自奮蹄。而修身貴在止于至善。吾日三省吾身，是一種止于至善的態度和精神。體現在管理中，就是認真嚴謹，一絲不茍，沒有最好，只有更好的工作作風。
前幾年我去過的一家酒店，規模只有100多個房間，裝修不是最高檔的，設施用品也不是最豪華的，但是那里的衛生卻是我見過最令人的放心的，服務也是最貼心的。為什么這么講呢？這家酒店向顧客公開承諾，他們的衛生經得起顧客的檢驗，哪怕是幾毫米的斷頭發，只要顧客在入住房間時發現，都會立減50元房費作為道歉。他們還向顧客承諾了很多項服務，比如衣物免費清洗，剛開始顧客有顧慮，擔心不衛生不安全，酒店于是承諾凡是貼身衣物一律手洗，而且指定使用雕牌衣物護理產品，凡是外套均按照洗滌說明或者顧客的要求進行清洗。雖然加大了很多工作量，但酒店經統計發現，他們每年因此項服務而獲得的老顧客均在30%以上，他們獲得的效益遠遠超出了預期。如今這家酒店已經擴建，雖然硬件檔次依然沒有達到五星級標準，而他們的入住率卻勝過當地的五星級酒店，甚至一些明星大腕每到那座城市，都會指明住這家酒店，沒什么特別的理由，就是踏進他們的大門，你渾身都覺得舒服、自在、自然、親切，他們的服務沒有格式化，他們的服務是靈動的，變幻的，總讓你耳目一新。當地很多酒店學習他們經驗，但很多都半路夭折了，看似很簡單的事情就是學不去，做不好。
以上故事使我想起張瑞敏那句話，“簡單的事情日復一日做好就是不簡單”。實際上，簡單的事情表面看簡單，實則在做的過程中，會碰到這樣那樣的困難，你如果具有止于至善的精神，那么簡單的事情就做好了。日事日畢是簡單的事情，但下班時，就是無法控制驛動的心，朋友的相邀，家人的期盼，算了，明天再做，明日復明日，習慣養成了，工作完不成不在乎，對任務量總是疏忽，對質量標準總是馬虎，對領導指派總是湊乎，凡事差不多思想，早完成一小時和晚完成一小時差不多，多做一次和少做一次差不多，早到1分鐘和晚到1分鐘差不多，多聊一分鐘和少聊一分鐘差不多，錯一次和錯兩次差不多，鞠不鞠躬鞠什么尺度差不多，微不微笑笑什么程度差不多，學不學習學什么水平差不多。就是這些“差不多”，害得我們“差太多”，萬事成蹉跎。
記得毛主席所說過“世界上最怕的就是認真二字”，“認真”的道理誰都懂，但都做到了嗎？一件精美絕倫的工藝品，要經過一道道工序才能完成，任何一處疏忽，都可能導致瑕疵，就不值錢了，去“鑒寶”看看，如琢如磨，寶貝那都是“認真”出來的。沒有認真，就沒有成果，沒有價值。錢學森曾經把“小白毛”事件作為航天工作者的教育案例，所要傳導的就是止于至善的精神，就是因為一大批科研工作者“吾日三省吾身”的止于至善精神，才有了中國航天史上一次次振奮人心的時刻。而現在我們發現一些人發展了，就一好遮百丑了，就變成全能冠軍了，走到哪里，哪里得捧著，口若懸河，不把誰放在眼里。一些企業發展了，就到處是凱歌高奏了，這個獎那個獎，這個經驗那個論壇，底氣十足啥話都敢說。金無足赤人無完人，活在掌聲堆里的他們，能夠到哪里獲取諍言，又如何止于至善。此時此刻，我作為一名老黨員，還是十分呼吁黨內的民主生活會能夠發揚光大。想發展，想一直發展，批評與自我批評是時刻都不能少的，止于至善是時刻要謹記的，活到老學到老修身到老是我們時刻都要堅持的。
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