管理是什么？有人說，是管人理事；有人說，是管事理人。兩相比較，我更贊同后者。人不能理順，事就不能開展。

企業是一個組織，首先有經營定位，是加工產品，還是提供服務，這如同基因；再有資金注入，提供要素所需，就如同血液；然后配備廠房、機器設備等一切硬件設施，就如同骨骼四肢；最后是各種工位兵與將的選擇使用，這時企業才有了生氣，有了活力，這如同血肉。資金注入決定了企業有多大的事情做；定位、廠房、設備，決定了企業要做什么事；而這些事誰來做，怎么樣做出效果，則完全取決于人，取決于帥的眼光，將的謀略，兵的驍勇。所以，將人的作用充分調動，才是管理工作的關鍵所在。

一般而言，人的作用又是最不好調動的。相比之下，有人更在乎物質，有人更看重精神；有人只看到眼前，有人能放眼長遠；有人唯我獨尊，有人謙虛謹慎；有人言必行行必果，有人背信棄義出賣良心、、、、、、千人千面，百人百心，不一而足。所以，不能夠認識人性，不能夠注重人的教育管理，不能夠統一人心，則企業管理將永遠處于被動局面，企業老板將永遠是孤家寡人，獨木難成林。

目前，很多老板感到煎熬，感到糾結，為什么呢？廢品率太高了！成本太大了！產量太低了！其實這些都是表面問題，根本原因還是人太功利了！窩里斗太普遍了！內耗太嚴重了！甚至員工與老板，與管理層形成了對立！企業的形象危機，老板的信任危機，導致了員工身在其位，不謀其事，推不動，撥不轉。想想，這樣的局面，事情怎么能夠做好呢？

但可怕的是，一些老板并沒有對管理給予足夠重視，企業還未成規模，就不愿意再親自投入到具體工作中，弄個“董事長”頭銜，空降個“總經理”來，對管理過程中新的矛盾問題不聞不問，對尚不成熟的管理層工作方法不研究不指導不監控，口口聲聲要抓戰略，卻不知企業內部階層兩極化已成蝴蝶效應快速蔓延，由于人心渙散致使工作細節中的一處又一處損失正在形成。

凡是有利的因素都將促進企業的發展，凡是不利的因素都將克制企業的發展，這是五行企業管理中的相生相克原理。人的思想不通是企業發展的大礙，這一點，在中國尤為突出，希望每一位企業管理者深思。