教練技術(shù)講師張高睿分享拳總是傾向于自我實(shí)現(xiàn)，這一特有的認(rèn)知偏見(jiàn)在信念上創(chuàng)造了行為證明(behavioural confirmation, Snyder, 1984)現(xiàn)象——隨著時(shí)間的推移，人們開(kāi)始依照別人期待的那樣行事。就是說(shuō)，一個(gè)觀察者的行為模式或許會(huì)被另一個(gè)可能直接受到影響的被觀察者總結(jié)，而后者從此漸漸趨向于前者的行為模式。這個(gè)偏見(jiàn)效應(yīng)被冠以“光環(huán)效應(yīng)”  (halo effect，Thorndike，1920)這一名稱。這種效應(yīng)導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)于個(gè)人特質(zhì)的判斷變得非好即壞，繼而進(jìn)一步地總結(jié)和形成對(duì)這個(gè)人的整體判斷。一旦對(duì)此人的判斷變成“好”或“壞”，  或者，對(duì)某個(gè)組織的判斷是“高”或“低”時(shí)，盡管表面證據(jù)時(shí)常與現(xiàn)實(shí)相反，他們?nèi)詧?jiān)持已見(jiàn)。這個(gè)認(rèn)知偏見(jiàn)通常被稱作“信念堅(jiān)持”  (belief perseverance，Myers，1996)


    教練技術(shù)講師張高睿分享由于缺乏對(duì)這些認(rèn)知偏見(jiàn)的覺(jué)察，當(dāng)面對(duì)客戶吸引人的或遭排斥的行為或價(jià)值觀時(shí)，教練常把自己置于一個(gè)妥協(xié)的地位。教練如果不能有效地管理這些偏見(jiàn)保持恰當(dāng)?shù)那榫w、認(rèn)知和行為，其在教練關(guān)系中作為客戶個(gè)人發(fā)展變革推動(dòng)者的角色便無(wú)從實(shí)現(xiàn)。所以，教練必須發(fā)展識(shí)別這些特殊阻礙的能力，而后建立一個(gè)機(jī)制和流程，在與客戶互動(dòng)的過(guò)程中調(diào)整和管理這些看法和回應(yīng)。這兩步是令客戶擁有積極正向體驗(yàn)、令自己保持教練道德操守的關(guān)鍵。