增進(jìn)醫(yī)護(hù)合作，增進(jìn)患者安全

當(dāng)今特殊的醫(yī)療行業(yè)背景，釀成一系列醫(yī)護(hù)沖突，降低醫(yī)護(hù)滿意度和工作士氣，危及患者安全。本課程以“增進(jìn)醫(yī)護(hù)合作，增進(jìn)患者安全”為題，講解下列議題：

1. 什么是“好”的醫(yī)護(hù)關(guān)系？

2. 源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)護(hù)游戲

3. 優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)關(guān)系：磁性醫(yī)院的一根支柱

4. 坦誠(chéng)溝通率：醫(yī)師和護(hù)士的互相評(píng)價(jià)

5. 醫(yī)護(hù)責(zé)怪游戲：案例1

6. 醫(yī)護(hù)責(zé)怪游戲：案例2

7. 醫(yī)護(hù)責(zé)怪游戲：案例3

8. 橫向暴力和縱向欺凌：分類

9. 橫向暴力和縱向欺凌：多少

10. 橫向暴力和縱向欺凌：定義

11. 護(hù)士吃她們的后代

12. 語(yǔ)言虐待：工作場(chǎng)所破壞行為的常見形式

13. 橫向暴力和縱向欺凌：原因

14. 醫(yī)護(hù)縱向欺凌：性別因素

15. 醫(yī)護(hù)縱向欺凌：權(quán)利失衡

16. 醫(yī)護(hù)縱向欺凌：挫折-攻擊理論

17. 醫(yī)護(hù)縱向欺凌：替罪羊理論

18. 醫(yī)護(hù)縱向欺凌：臨床壓力

19. 醫(yī)護(hù)縱向欺凌循環(huán)：醫(yī)院文化

20. 醫(yī)護(hù)縱向欺凌：惡性后果

21. 醫(yī)護(hù)合作的性質(zhì)

22. 醫(yī)護(hù)關(guān)系分類

23. 醫(yī)護(hù)陌生關(guān)系

24. 醫(yī)護(hù)欺凌關(guān)系

25. 醫(yī)護(hù)關(guān)系：夾在中間的患者

26. 美國(guó)研究：醫(yī)護(hù)縱向欺凌危及患者安全

27. 來(lái)自美國(guó)的一個(gè)患者死亡案例

28. 醫(yī)護(hù)合作：避免破壞行為

29. 微博：護(hù)士不喜歡醫(yī)師的什么行為？

30. 微博：醫(yī)師不喜歡護(hù)士的什么行為？

31. 橫向暴力和縱向欺凌：行為清單1

32. 橫向暴力和縱向欺凌：行為清單2

33. 醫(yī)護(hù)合作：停止責(zé)怪游戲

34. 醫(yī)護(hù)合作：提高個(gè)人情商

35. 醫(yī)護(hù)合作：不要免責(zé)聲明

36. 醫(yī)護(hù)合作：相互理解

37. 別嫌護(hù)士“多嘴”

38. 醫(yī)護(hù)合作：避免執(zhí)業(yè)倦怠

39. 醫(yī)護(hù)合作：中國(guó)醫(yī)師的執(zhí)業(yè)生態(tài)

40. 醫(yī)護(hù)合作：美國(guó)醫(yī)師的情感耗竭

41. 醫(yī)師短缺和護(hù)士短缺

42. 醫(yī)護(hù)合作：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

43. 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的基本特性

44. 跨學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的例子

45. 一名腫瘤患者的跨學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)

46. 團(tuán)隊(duì)合作：患者安全案例

47. 跨學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)

48. 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：會(huì)不會(huì)“多管閑事”？

49. 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，會(huì)不會(huì)“有效溝通”？

50. 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：社交規(guī)則、道德準(zhǔn)則及患者安全

51. 醫(yī)護(hù)合作：尊重行為的表現(xiàn)形式

52. 醫(yī)護(hù)合作：尊重型溝通

53. 醫(yī)護(hù)合作：SBAR溝通規(guī)則

54. 批判性思維（Critical Thinking）

55. 使用關(guān)鍵語(yǔ)言（critical language）

56. 醫(yī)護(hù)合作：有效的緊急溝通

57. 醫(yī)護(hù)合作：美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)的專業(yè)意見

58. 醫(yī)護(hù)沖突的觸發(fā)因素和根本原因

59. 護(hù)理改革：從修女帽到護(hù)士帽

60. 護(hù)理改革：護(hù)士進(jìn)入醫(yī)院，患者痊愈出院

61. 護(hù)士的歷史形象

62. 醫(yī)院：醫(yī)護(hù)爭(zhēng)奪的領(lǐng)地

63. 護(hù)理改革：摘掉帽子的護(hù)士

64. 護(hù)理改革：走向獨(dú)立的美國(guó)護(hù)理

65. 美國(guó)醫(yī)護(hù)：今日之爭(zhēng)與權(quán)力再平衡

66. 僅供參考：如何應(yīng)對(duì)難相處的醫(yī)生？