高效溝通培訓后，同事之間還是有很多沖突，怎么辦？何岸

高效溝通培訓后，同事之間還是有很多沖突，怎么辦？

首先上了溝通課，懂了不等于會用，第二，沖突也分良性沖突和惡性沖突，也不要先恐懼。

解決的方法是：

1、 溝通課上學習的東西，要在平時工作中出現溝通問題的時候，想想課上有哪些方法可以用上，邊實踐邊學習，就會慢慢運用自如。

2、 遇到沖突，看看如果通過這個沖突的解決，能夠把工作上的問題梳理清晰，明確責任，也是很好的一件事，這就是良性沖突。

3、 遇到沖突，如果已經不完全是工作的問題，已經上升到人身攻擊，人和人之間的不認同了，那我建議，先放下事情，先把人的問題解決，坦誠交流，彼此給對方什么不舒服的感受，希望對方怎么對待自己，先解決情緒問題，心情好了，再解決事情的問題

這里有兩句話給大家：情緒有時會把道理擋在門外。要想處理好事情，必須先處理好心情。

何岸老師: 中層管理培訓、中層領導力、中層執行力、有效溝通、團隊建設、心態與素質提升培訓專家

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