課程設計：

2  職業化課程內容從態度、能力、形象不同角度及層次員工職業素質，塑造職業化形象，課程用時1-3天，具體分為心態、能力、方法、人際、形象五個模塊：

模塊一：職業化的心態建設

模塊二：職業化的能力模型

模塊三：職業化的工作方法

模塊四：職業化的人際技能

模塊五：職業化的形象塑造

課程收益：

2  培訓通過對心態和思維模式的解析，將引導學員重新認識自我，感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡，但不可平庸”，塑造職業人生，打造敬業精神，樹立職業化形象，提升精神面貌與企業形象；

2  通過學習改變學員的“慣性”思維，培養高效能的行為習慣，提高工作效能，全方面提高素質，使學員帶著良好的心態，了解領導及同事的“難處”， 提升團隊協作、主觀能動性及溝通技巧等方面能力，從而改善團隊和組織效能。

內容綱要：

一、       破冰和熱身，訓練導入

※ 分組競賽、調動情緒進入培訓（課程不局限于形式，也可大課講授）

二、       對人生及工作的認識

1.      修身、齊家、治國、平天下---做事先做人

2  人生的價值如何才能實現

2  工作對我來說意味著什么

2  如何快樂地工作

2  如何樹立正確的生活態度

2.      職業化之基本認知：職業人的基本修為

2  職業與職業化

2  職業人士的標準是什么？

2  企業喜歡什么樣的職業人士

2  什么樣的人才能稱為人才---人才評價標準

2  能力與態度同等重要

2  職業操守、職業狀態、職業精神

2  認識自己的職責分工和工作角色

2  職業規劃--成就職業生涯從開始做起

三、       職業化素養之心態建設：優秀我人士必備心態修煉

1.      心態的力量--嚴格的自我管理

2.      優秀員工應具備哪些職業心態？

3.      對待工作的正確態度：主動工作與被動工作

4.      讓“責任”成為一種習慣

2  為何有些員工總是難以晉升？

2  責任是一種積極心態，是一種習慣

2  承擔責任是否真的意味著付出或失敗

2  天賦責任，不容推卸

2  職場上如何履行好自己責任

2  養成承擔責任的習慣

2  責任意味著成熟，沒有責任是員工幼稚表現

2  真正的責任就是對結果負責

5.      職業人士必備積極正面心態

2  職業心態之主人心態

2  職業心態之敬業心態

2  職業心態之責任心態

2  職業心態之專注心態

2  職業心態之感恩心態

2  職業心態之公平心態

2  職業心態之雙贏心態

2  職業心態之學習心態

6.      塑造陽光心態，活在當下，樂在工作、幸福生活

2  正能量員工的工作方法

2  煉就積極的心態，我們準備好了嗎？

2  成功人士積極心態的良性循環

四、       職業化素養之能力模型：成功人必備素質

五、       職業化素養之工作方法：能力模型與良好工作習慣養成

1.      目標管理：更有效完成工作目標的方法

2.      問題分析與解決：系統分析問題與解決問題的能力

3.      提升工作效能：基本時間管理技能

4.      群體決策效率：高效能會議

5.      樂在工作：職場壓力與情緒管理

2  挖掘快樂的甘泉，活出健康的人生——情緒管理的藝術

2  情緒——成功與失敗的加速器

2  提升EQ做情緒主人的方法

2  情緒管理的基本方略

六、       職業化素養之人際溝通：工作中人際溝通效能提升與團隊協作

1.       人際互動技巧之團隊協作

2.       人際互動技巧之人際關系

3.      人際互動技巧之溝通技巧

七、       職業化素養之形象塑造:商務禮儀成就職業人生

1.      工作基本禮儀

2.      商務禮儀與職業形象---決勝形象競爭力

2  儀容禮儀---培養職業親和力的技藝

2  服飾著裝---完美職業形象的衣著技藝

2  言談禮儀---交流中的溝通技巧

2  舉止禮儀---風度修養的體現

2  位次排序---等級與平等的平衡藝術

2  迎送致意---吹響商務交往序曲的技藝

2  餐飲禮儀---細微之處的禮儀修養

2  饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情

3.      塑造您的職業形象---職業人士的個人形象設計

八、       課程總結