破冰：靈感時刻
第一部分：創新的知識體系與實踐
1. 發現、發明和創新
2. 創新的本質
3. 創新及其六個層面
4. 創新的七大機遇
5. 創新的傳遞
6. 尋找靈感
7. 預測與應對風險
8. 案例與分享
第二部分：系統創新的九個維度
1. 用戶為核心的創新理念
（1） 互聯網思維是商業本質的回歸
（2） 一切建立在用戶為核心的變革才是創新
（3） 如何理解用戶
（4） 如何圍繞用戶做創新
2. 企業運營創新之盈利模式創新
（1） 角度與工具
（2） 案例分析
（3） 實踐挑戰
3. 企業運營創新之關系機構創新（模式同上）
4. 企業運營創新之運作流程創新（模式同上）
5. 產品創新之產品表現創新（模式同上）
6. 產品創新之產品系統創新（模式同上）
7. 交互創新之服務體系創新（模式同上）
8. 交互創新之渠道通路創新（模式同上）
9. 交互創新之品牌文化創新（模式同上）
10. 交互創新之客戶體驗創新（模式同上）
第三部分： 創新模式組合
1. 解構九維創新工具
2. 識別創新關鍵點
3. 組合模式案例分析
4. 建立自己的創新組合庫
5. 創新工具的策略應用
6. 情景互動：打造創新策略
第四部分：創新型組織的實踐
1. 創新型組織的特征
2. 學習與創新：創新的悖論，創新本身不是創新
3. 如何引領組織的創新發展：如何導入一場成功的創新實踐
4. 創新激活增長：面對最難點，消除創新恐懼癥
5. 培養創新型的企業文化：文化不重要，系統能力是關鍵
6. 案例與分享
第五部分：創新型領導者的知識體系與實踐
1. 領導力與管理，與創新
2. 領導力模型、領導力的發展模型、組織的領導力發展模型
3. 領導者在創新中的角色
4. 創新型領導力的發展
5. 創新與變革力
6. 互動與總結
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