【課程介紹】 獲得職場競爭力的關鍵在于是否愿意主動經歷“打磨”的過程、是否具備長遠的眼光和積極的心態，職業生涯的成功無法靠短時期的努力完成。 該課程從積極心態的塑造入手，以長期的職業發展的成功為目標，通過生動的案例分析與充分的課堂互動，著力于提升員工的執行力、時間管理、團隊協作和有效溝通等多項重要的職場競爭能力。 考慮成人的學習特點，課程內容由淺入深、寓教于樂、循序漸進，根據學員的特點進行量身定制，深得學員好評。 【課程收益】 1.樹立積極的心態，主動發掘工作中的快樂和激情，明確自己的使命； 2.戰勝“職場拖延癥”，學會專注于工作，沒有借口、立即執行； 3.掌握時間管理的基本方法和技巧，學會統籌安排自己的時間； 4.了解團隊建設的三大原則，統一目標，共創高效團隊； 5.提升溝通的技巧與方法，學習與不同層級、不同類型的對象進行溝通。 【培訓對象 】 企業各層級員工 【培訓時間】 6小時（1天） 【課程綱要】 一、積極心態 1.積極心態：成功、積極和正面 2.積極心理學：解釋風格理論 3.收獲“習得性樂觀” 練習：自我肯定與欣賞他人 4.快樂創造更多價值 案例：逆境中贏取成功 5.發掘工作中的快樂 小組演練：心理學的ABCDE理論 6.工作激情源于使命 分享：我們如何跨越障礙贏取勝利？ 二、執行力 1.職業成功必備要素 學會專注于執行 2.戰勝“職場拖延癥” 討論：誰偷走了我 時間？ 3.執行力——知易行難、知行合一 案例：西點軍校“沒有任何借口” 4.拒絕拖延 立即行動 三、 時間管理 1.每個人的時間價值 游戲：一生時間知多少 2.如何每天比別人多擁有1個小時 找出工作中的時間黑洞： ——《時間浪費分析表》 3.目標設定的方法 SWOT分析法 SMART目標設定法 4.活在時間管理的第二象限 5.時間管理的工具和技巧 價值5萬美元的時間管理方法 四、團隊協作 1.團隊與群體的區別 2.團隊的五個發展階段及其特點 3.團隊建設的三個原則 1）優秀團隊領導必備的素質： 4E+1P 2）確定團隊共同的理念與目標 3）團隊成員優勢互補 4.高績效團隊成員 團隊成員性格類型測試 5.高績效團隊的八個特征 五、有效溝通 1.溝通的定義與類型 故事：教授的苦惱 1）溝通的定義 2）溝通類型：語言溝通與非語言溝通 3）溝通漏斗 案例分析：到底是誰的錯？ 2.溝通的三個關鍵：對象-目的-方式 3.溝通的三個環節：提問-傾聽-反饋 溝通游戲：看誰又快又好 1）如何有效提問 角色扮演 2）正確的傾聽方法 SOFTEN原則 3）反饋的五個原則 4.溝通的三個層面 1）與上級溝通的原則與方法 情景模擬：如何適應風格不同的上級 2）與平級溝通的注意事項 3）與下級溝通： 表揚、批評與分配任務 5.表揚的5個原則 學會講故事——樹立榜樣 6.批評的7個原則 案例討論：史上最蠢的銀行 案例分享：沃爾瑪的溝通