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    楊虎:關于第五級職業人的思考
    2016-01-20 48953

    管理大師吉姆柯林斯在其經典著作《從優秀到卓越》中提出一個非常重要的概念:第五級經理人。他和他的團隊通過大量的研究發現,在所有那些能夠從優秀到卓越的企業當中,幾乎都有一個非常重要的人物存在,那就是它們的領導者。但這些領導者與其它未能實現真正卓越的企業領導者相比有著很不一樣的特點,吉姆柯林斯將之命名為:第5級經理人。

     

    什么是第5級經理人?在《從優秀到卓越》一書中,吉姆柯林斯給出了明確的定義:將個人的謙遜品質和職業化的堅定意志相結合,建立持續的卓越業績(其它四級定義請詳見原著)。也就是說,謙遜+意志=5級經理人。

     

    于是,我想到了我們的職業生涯,是否也存在著這樣的第5級職業人呢?誠然,每個在職場打拼的人都希望能做到從優秀到卓越,如果第5級職業人確實成立,那么是不是就意味著我們找到了實現真正卓越的路徑呢?

     

    也許,對于這個問題,我們并不需要像吉姆柯林斯和他的團隊那樣,歷時數年、耗費大量的人力財力物力來進行研究。一方面,從邏輯上可以推論出來——既然第5級經理人是領導力的最高境界,那么對于職業生涯來說,成為最高境界的領導人不也就是實現真正的卓越了嗎?而另一方面,對于很多職場多年的人們來說,所見所聞必定豐富,“謙遜+意志”能否實現最終的卓越,或者那些已經卓越的職業達人,是不是具備這樣的特點,相信心里也是略知一二的。

     

    當然,我不反對就此做個調查研究。但是就個人觀點來說,我認為這是對的。

     

    實際上,我們也可以把“第5級職業人”定義為:將個人的謙遜品質和職業化的堅定意志相結合,建立持續的卓越業績。——和“第5級經理人”一模一樣。或者我們可以說,“第5級職業人”是從優秀到卓越的個人版。

     

    謙遜:令人折服的謙虛

     

    吉姆柯林斯在寫到“謙遜”這一小點時,用了“令人折服的謙虛”這樣一句話。這是目前為止我見過的對“謙遜”一詞最好的解釋。是的,謙遜首先是“謙虛”——從不談論自己。然后是“令人折服”——樂于談論其他人所做的貢獻。

     

    因此,第5級職業人總是“我們”而非“我”。他們希望讓別人知道自己只是團隊中的一員,沒有任何的特別或特殊,不喜歡彰顯自己也不希望被彰顯。這樣的心態是開放而合作的,于是能夠融入團隊,能夠走進他人的心里。如果不是如此呢?那么就會自己為是,喜歡挑別人的刺,最終的結果就是格格不入。

     

    同時,第5級職業人還時時將功勞歸功于別人,他不覺得自己是英雄,但是,每個跟他一起工作的人在他眼里都是能工巧匠。對于別人借助了他的力量而做成某事,他也毫不在意,不會認為那是因為自己多厲害,而是別人的努力和智慧。于是,除了“我們”就是“他們”,唯獨沒有“我”。

     

    不過吉姆柯林斯通過研究也發現,這樣的經理人在一開始也會被誤認為是一種懦弱。事實上,第5級職業人也通常會有這樣的遭遇,謙遜被當成了弱勢。但是別忘了,他們還有另外一樣品質,那就是意志。

     

    意志:永不放棄的決心,做應該做的事情。

     

    “第5級經理人并不是只有謙虛和平和,他同樣需要有無所畏懼的決心,一種為了使公司走向卓越而甘愿做任何事情的決心。”吉姆柯林斯如是說。

     

    5級職業人正是如此。他們除了“令人折服的謙虛”,同時也會充滿勇氣,具有一種為了讓自己更加卓越,愿意為此付出諸多努力的強大的決心。放棄只會讓他們更痛苦,因為他們的內心充滿了創造卓越成績的渴望。

     

    這種決心,并非來自外在的刺激或激勵,相反,對于外在的東西,第5級職業人往往會歸因于他人的幫助,或者“謙遜”地稱之為“運氣”。實際上,這份“運氣”,確實是來自于他們不停歇的努力,持續不斷地做應該做的事。

     

    而如果事情不盡人意,他們就會“反求諸己”,努力從自己身上找問題,承擔責任,尋找缺失,積極改進。(這樣的特質被吉姆柯林斯稱之為“窗口和鏡子”:好的時候從窗口向外看,不好的時候,通過鏡子看自己。)

     

    我們都可以成為第5級職業人

     

    不否認有些人天生自私,或有點小成績沾沾自喜,或坐在某個位子上指手劃腳。他們以為這樣是某種權威,可以體現自己的職業地位,但事實卻是恰恰相反,這樣的做法只會與真正的卓越漸行漸遠,因為那不是通往“第5級職業人”的路。

     

    謙遜和意志,兩者是通向“第5級職業人”的因,而果就是定義中“持續的卓越業績”。擁有持續的卓越業績,而非僅僅是優秀(正如書中所言,優秀是卓越的大敵),或者僅僅是一段時期內的上升,這才是真正的卓越。而真正的卓越,非第5級職業人不可得。

     

    如今通往卓越的路已經明確了,而且并不難。也許有些人天生具有,但大部分如你我,很難擺脫那個“我”的魔障。但那不代表不能做到,只要我們真的渴望。如富蘭克林培養自我品質般,只要我們時時事事反省反思,自我培養,便會拾級而上,最終成為第5級職業人,從而實現從優秀到卓越的生命跨越。

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