《引導技術之世界咖啡》 目標學員：企業(yè)內訓師、職業(yè)講師、培訓管理人員（提高會議效率人士 課程課時：2天（6小時/天） 培訓形式：體驗、案例分析研討、情景演練 人數限制：30人/班 【課程說明】 在面對復雜多變的大環(huán)境之下，企業(yè)內部需要激發(fā)出多元的新思路、新能量以及共同推進來自不同視角的創(chuàng)意落地。因此在企業(yè)內培養(yǎng)起引導參與的文化越發(fā)的重要，而引導者（Facilitator）的角色也順應在企業(yè)中扮演起重要的角色。 引導技術強調集思廣益，群策群力，眾志成城。和培訓師注重知識傳播不同的是，引導者更側重于引導學員親身參與學習體悟知識。引導者注重的是事前的工作，設計流程與過程，讓參與的學員能主動參與互動，通過思想撞擊，得出行動計劃。為什么在運用引導技術，要做一個多元的結合，是因為我們的學習不是單向的。使用世界咖啡一起來做的分享內容就體現了這種互動的結合，是為了讓大家有個更深度的思考。 引導技術有很多常用的工具，其中世界咖啡館（world café）正是一個深度匯談的工具，一種用匯談解決問題、找到方案的引導方式，一套形成共識的會議流程，它可以帶動同步對話、分享共同知識、甚至找到新的行動契機，已經在全球被廣泛運用。 本課程設計的出發(fā)點是在深入了解世界咖啡的基礎上，掌握運用相關方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓人員、內部講師及專業(yè)講師運用世界咖啡這門引導技術是本課程解決的主要問題。 【課程目標】 1、了解引導與引導者的角色及技能 2、理解世界咖啡的原理與原則 3、熟知世界咖啡的操作流程與步驟 4、掌握世界咖啡工作坊流程及注意事項 【課程收益】 1、獲取作為一名培訓師應該具備的引導技術 2、1套世界咖啡實操手冊-供你在實際工作應用 3、您能獲得加入益言普道社群的邀請，成為引導技術俱樂部成員 4、俱樂部定期舉辦世界咖啡工作坊，您有引導整個工作坊流程的機會 【課程大綱】 第一部分　心靈會話- Welcome TO the World Cafe 1、引導學員步入咖啡館 2、歡迎詞并引導學員相互認識 3、引導學員開始4輪咖啡館會話體驗 3、引導學員達成共識 第二部分　世界咖啡匯談過程指南 1、引導大家總結世界咖啡的步驟和流程 2、世界咖啡是什么? 3、世界咖啡與引導技術 4、世界咖啡的原理 5、世界咖啡實施的5大原則 6、引導師在世界咖啡中的角色和技能 互動：世界咖啡應用案例欣賞 第三部分　世界咖啡體驗工作坊 1、 世界咖啡體驗工作坊流程整體介紹 2、 世界咖啡在培訓需求調研中的應用 3、 世界咖啡在授課中的應用 4、 世界咖啡在培訓效果跟蹤和輔導中的應用 現場練習：學員情景練習世界咖啡工具使用 第四部分　世界咖啡應用與設計 1、世界咖啡應用領域分析 2、世界咖啡匯談問題設計與注意事項 3、世界咖啡項目設計與應用 4、相關工具應用 4.1 工具一：團隊列名 4.2 工具二：ORID 4.3 工具三：視覺思維 5、世界咖啡應用注意事項 現場練習：世界咖啡項目設計與應用演練 歡迎索要最新課程資料包