張連全,張連全講師,張連全聯(lián)系方式,張連全培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    十年磨一劍,專注培訓(xùn)師培養(yǎng)。
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    張連全:進(jìn)步還是退步:
    2016-01-20 117260

     

    在休閑看電影時(shí),在影院中每每有觀眾接聽電話;上課中許多學(xué)員頻接電話,想讓學(xué)員專心上課,別再蠟燭燒兩頭,邊上課邊忙碌接電話,多數(shù)學(xué)員說公司有規(guī)定:24 小時(shí)不能關(guān)機(jī)。當(dāng)然不便讓學(xué)員為了上課而違反了規(guī)定。

    十幾年前的工作環(huán)境,別說擁有手機(jī)少,連傳呼機(jī)都不算普遍,多是高階層主管或銷售業(yè)務(wù)人員才會(huì)使用。在當(dāng)時(shí),每個(gè)人要離開崗位外出辦事、出差或參加培訓(xùn)時(shí),都得要將工作交接清楚。公司也都會(huì)有明確的代理人制度,不論是主管或員工,都得將工作交接給代理人,代理人也會(huì)自覺的幫忙接電話或處理事務(wù)。實(shí)在處理不了的事情,便會(huì)記錄情況,告知當(dāng)事人。至于檔案文件,更是有條不紊的管理好,便于其他人隨時(shí)可以找到相關(guān)資料處理事情。

    總的來說,大家多能狀況共有、信息共享,不至于因人不在而使工作受到影響;

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