《培訓師在企業建立學習型組織活動中重要作用》
——企業內部培訓師應起的作用
對企業來說建立學習型組織最常用的方法就是培訓,而培訓師則是其中的關鍵人物。實際上我們大家企業培訓工作的認識是到位的。我們需要高質量的培訓,因為一個經濟社會里,越來越多的成功取決于新知識和技能的應用。學習必須與特定的公司目標聯系起來。因此培訓師在中國企業的學習型組織中的重要性就顯而易見了。
內部培訓師是培訓體系中最重要的組成部分,是內部培訓的基石和可再生力量,在企業中起著非常重要的作用。
首先是傳道、授業、解惑的作用。傳道就是傳播企業精神,開導員工的心靈。老師,在中國的傳統中,一直都是人們敬仰和學習的模范。內部培訓師是企業內的老師,是一群對企業文化最認同和最擁護的群體,他們將企業精神溶入到自己開發的課程中,并在講課過程中盡情的展示,讓所有聽其講課的學員都能被其對企業的忠誠、奉獻所感染,讓所有聽其講課的學員都能體會到其開發和講授課程所做出的拼搏、創新精神。第授業就是講解知識、傳授技能。企業培訓師將自己擁有的知識和技能通過專業的技巧轉化為標準化的課程傳授給企業需要的員工。解惑就是解答疑難。企業的內部培訓師通過日常工作中的現場指導和輔導,為企業員工解答各類的疑難問題。
其次是推動管理變革作用。在企業變革中,從觀念變革到新方法、新方案的實施的整個過程中,培訓作為一種管理手段,歷來受到青睞。而企業培訓師也就自然成為企業變革中的主要推動者之一,他們將在企業變革中承擔起宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術實施技巧等方面的職責。
再次是促進跨部門溝通的作用。跨部門間不能進行很好的溝通,其中一個很重要的原因就是部門間對彼此工作的不理解和不了解。企業內部培訓師作為所在部門里所在領域的行家里手,可以將自身所在部門的工作制度、流程及其他有關本部門的基本知識向其他關聯部門的員工進行宣傳培訓,以讓關聯部門理解自己所在部門的工作,為部門間溝通奠定基本的基礎。
最后是締造學習氣氛,引導創建學習型組織的作用。建立學習型組織是所有培訓人員的最終極目標。要創建學習型組織的一個必備前提是組織中要擁有學習的氛圍。學習氛圍的營造過程中,企業的內部培訓師首先要通過自己不斷學習的精神感染企業員工,成為企業學習的標兵。其次要將學習的理念和價值觀與學員進行溝通和交流,不斷向學員推薦好書、好課,鼓勵學員不斷學習。最后積極參與企業人力資源部門組織的比如“讀書會”“分享會”等學習活動,帶動企業的其他員工也積極參與這些學習活動。