悲劇、慘案——老板的鼻子被下屬牽著走

孫軍正老師講：在企業(yè)管理實(shí)踐中，我們卻經(jīng)常看見一種“領(lǐng)導(dǎo)怪象”：很多的企業(yè)老板卻反過來被自己的下屬領(lǐng)導(dǎo)著。

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集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)師

中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師

深圳十大優(yōu)秀培訓(xùn)師

國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師

中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)

亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究院院長(zhǎng)

著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

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按照管理學(xué)的定義，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)人影響他人的能力，是指領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。在任何組織中，領(lǐng)導(dǎo)就是最高層的職務(wù)了，企業(yè)老板自然就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。可是，在企業(yè)管理實(shí)踐中，我們卻經(jīng)常看見一種“領(lǐng)導(dǎo)怪象”：很多的企業(yè)老板卻反過來被自己的下屬領(lǐng)導(dǎo)著。

曾在中國(guó)知名企業(yè)擔(dān)任總裁和多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問的孫軍正老師談到：在中國(guó)企業(yè)中，很多老板的一天通常是這樣度過的：剛一上班，辦公室門口就會(huì)排著幾個(gè)人等著請(qǐng)示工作，剛聽完一個(gè)下屬匯報(bào)，又來一個(gè)了請(qǐng)示的，而且，說著說著電話可能又響了；這邊剛剛處理完，那邊可能又出了問題等著你去處理，隨后可能又到了會(huì)議時(shí)間，在會(huì)上，主管們一個(gè)個(gè)提問題提要求，然后等待老板拿出解決辦法。孫軍正老師問問這些老板：你們?yōu)槭裁凑f忙說累，那是因?yàn)榇藭r(shí)老板與下屬的地位已經(jīng)倒置了，老板在不知不覺中被自己的下屬牽著鼻子走，強(qiáng)勢(shì)的老板被弱勢(shì)的下屬給反領(lǐng)導(dǎo)了！

一般而言，很多老板用人都有如下三大特點(diǎn)：一是總怕下屬做不好事，因此處處喜歡對(duì)下屬指指點(diǎn)點(diǎn)，導(dǎo)致下屬凡事都不拿主意，甚至老板不在就不做事；二是事必躬親，任何事都想自己去掌握，但是，卻又缺乏系統(tǒng)的控制方法；因此，要求下屬一切行動(dòng)聽指揮，早請(qǐng)示晚匯報(bào)就成為必須。通常情況下，老板命令是命令，建議也是命令，員工即使不理解也要遵照?qǐng)?zhí)行。慢慢地，下屬都會(huì)養(yǎng)成一種“不求有功但求無過”職場(chǎng)心態(tài)，“多一事不如少一事”，凡事都等著老板拿主意。三是怕自己被“架空”。因而有些企業(yè)的老板在安排工作時(shí)，不僅要越過企業(yè)副總這一級(jí)直接向企業(yè)的中層部署、檢查工作，甚至有個(gè)別老板還要越級(jí)直接指揮到基層員工。在有的小企業(yè)中，不僅中層管理人員必須直接向老板匯報(bào)工作，而且工廠的生產(chǎn)工人、設(shè)備維修人員、業(yè)務(wù)員、保管員等都可以直接給老板發(fā)手機(jī)短信，匯報(bào)工作。

分權(quán)、授權(quán)，這是做大企業(yè)、做強(qiáng)企業(yè)的必由之路。只有合理、有效的授權(quán)、分權(quán)，才能將職責(zé)與責(zé)任進(jìn)行分解，才能激發(fā)、調(diào)動(dòng)下屬人員的工作熱情。然而，有些企業(yè)的老板因?yàn)椴欢梅謾?quán)、授權(quán)，凡事都要自己插手，凡事都要自己決策，導(dǎo)致每天工作是日理萬機(jī)，工作忙的是焦頭爛額，心力憔悴、苦不堪言啊！

但是，很多時(shí)候老板的意見卻不一定是對(duì)的，因?yàn)槔习宀皇侨f能的，是不可能是什么都懂的。但是，在中小企業(yè)中，下屬們因?yàn)楸仨毼┟菑模簿蛯W(xué)會(huì)了禮貌，一般都不會(huì)當(dāng)面向老板提出質(zhì)疑。老板意見是行也得行、不行也得行，即使下屬他們發(fā)現(xiàn)老板的指令有問題或者根本行不通時(shí)，就根本不行動(dòng)。于是，很多老板最后不得不親力親為地去解決自己制造的問題。這是很多老板為什么永遠(yuǎn)都忙忙碌碌的根源——自己為自己擦屁股。

于是，在企業(yè)中，有一種普遍的現(xiàn)象是：老板搶事干下屬就沒事干，老板一忙下屬就偷著樂。一個(gè)忙碌的老板手下總有一群清閑的下屬。而且，下屬清閑并不會(huì)感激老板，相反，他們會(huì)一邊看老板表演一邊等著看老板笑話。所以，只要老板插手已經(jīng)授權(quán)的工作，下屬不是等著你失敗，就是等著推卸責(zé)任。因?yàn)橹挥欣习迨×耍拍茏C明老板并不比他強(qiáng)，同時(shí)他也可以免受處罰。如果老板追究他把事情做砸了，他會(huì)認(rèn)為，如果你不插手，他已經(jīng)把事情做成了——他會(huì)將責(zé)任直接推到你的身上。而且，一個(gè)沒事做的下屬一定會(huì)搞點(diǎn)事情出來，以顯示他的存在，然后在等著老板去解決。因此，如果老板和員工搶事干，將會(huì)永遠(yuǎn)立于不勝之地。下屬也將永遠(yuǎn)地用這種最簡(jiǎn)單、最無聊的手段“領(lǐng)導(dǎo)著”那些自認(rèn)為很聰明的老板！

最后孫軍正老師告訴現(xiàn)在這些被領(lǐng)導(dǎo)著的領(lǐng)導(dǎo)們：對(duì)于企業(yè)老板而言，要以開放的心態(tài)正確面對(duì)員工的智慧，要學(xué)會(huì)授權(quán)、學(xué)會(huì)相信別人、學(xué)會(huì)運(yùn)用制度和規(guī)則，更要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)流程方法去控制過程，同時(shí)，還要敢于把員工扔進(jìn)水里，讓他們自己撲騰，最多給他們上游泳課，這樣你的成效才會(huì)高得多。否則，最后企業(yè)里只有老板一個(gè)人在戰(zhàn)斗，老板永遠(yuǎn)都是一個(gè)孤家寡人。