現代醫學統計發現,一個人疾病的原因有很多,但各原因所占的比重是不同的。一是內因,即父母的遺傳因素,占15%,二是外界環境因素,其中社會環境占10%, 自然環境占7%,共占有17%,即內因外因共占領32%。第三是醫療條件占8%,第四是個人生活方式的影響60% 。由此可見,個人生活方式對疾病的作用是最重要的,這就是通常所說的自己才是自己最好的醫生。而健康保養已經成為當今自我管理的主旋律,健康已經不再以片面的吃飽、睡好為標準,而是更加科學的定義了健康的四大要素:充足的睡眠,適當的運動,樂觀的心態,均衡的營養,這四大要素缺一不可。所以一個人要做健康保養和體質改善,必須要結合健康的四大要素來綜合調理,四要素缺一不可,而體質的改善也必須經歷清除、調理、保養、鞏固這樣一個過程,基本要經歷3個月的周期方能實現體質改變。健康調理和看病的方式方法有所不同??床≈尾≈饕ㄟ^儀器通過數據,然后確診治療。而健康調理往往依據望聞切問,現代營養師更是借助面診、手診等很多方式,來了解對象的體質狀況和亞健康傾向,然后按照健康四要素基礎,運用睡眠狀況、運動方式、心態調整、飲食結構及營養搭配的綜合手段來進行調理,所以健康調理不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的簡單概念。它是一個系統化的調理過程,因為健康本身就是相互關聯、互為作用。
商業模式的核心思想其實就是“如何與眾不同,而且如何贏得結果”,所以從這個角度來看,商業模式創新屬于創新思維在商業領域的運用。但不是單一的,而是系統化的創新。商業模式創新四招其實和健康四要素有異曲同工之妙,都是互為因果,缺一不可。現代掌紋醫學不但能夠通過掌紋預測人體的健康與疾病狀況,而且可以系統化地反應出身體的變化及身體各部位之間的有機生態關系。這正好為商業模式的系統化創新提供了一個具化的有機載體,其實人和企業有時候本來就很像。我將創新思維和商業模式構成要素及掌紋健康理論做了一個交叉整合。并用思維模型圖的方式將商業模式四招九式匯總,并直觀地反映出各要素之間的相互作用及生態系統關系。于是有了商業模式創新思維導圖的誕生(見封二)。此圖經過我反復地推敲與驗證,不但能夠協助有效地分析和解剖企業商業模式的優劣,同時也能夠依據此圖的邏輯關系,有效地輔助實現商業模式創新。讀者能否將之有運用于自身的實踐取覺于自身的理解和領悟,當然在隨后的章節中我會對這四招九式及和掌紋養生的關系做一一詳盡的講解。
商業模式和企業戰略之間存在著密切的因果關聯。商業模式是企業戰略的思想基礎,是企業的最高思想和意識形態,而企業戰略則是在既定的商業模式思想下去分步實施實現,戰略有好多種類型,可以從不同角度進行分類。企業獲得競爭優勢的基點有三類,即成本領先、差異化和目標積聚,這就是人們比較熟悉的波特所稱的一般性戰略;涉及在價值鏈中定位變化的有縱向及橫向的一體化戰略;市場滲透、市場開發及產品開發屬于加強型戰略,目的是提高企業現有產品的競爭地位;還有集中、橫向及混合式多元化戰略,以及合資經營、收縮、剝離、清算等防御型戰略;合并及杠桿也是兩種常見戰略,而商業模式首先從為客戶創造價值開始,圍繞如何提供這種價值展開,當然也涉及從所創造的價值中獲取收益。相對戰略而言,戰略更重視當前和潛在的威脅,關注競爭優勢,而商業模式強調獲取價值及其可持續性。
商業模式也有別于業務流程模型及企業模型。業務流程模型主要是關于某項具體業務如何被實施的過程描述。與之相關,業務建模,即業務流程建模,是指對流程建模的活動。企業模型,則是指在企業工程及運營活動中所用模型的統稱。
另一個常見的問題是,許多人說起商業模式,實際上指的是商業模式的一部分。商業模式是個系統整體的概念,它由很多要素構成,包括定價、收益方式、產品服務、客戶關系等,各要素間存在這樣或那樣的關系。每個要素都只是商業模式的重要組成部分,而許多人常將這些構成要素誤認為是商業模式本身。其實不然,比如,由于互聯網的影響,以及企業間分工合作形成生產網絡趨勢的加強,許多企業及產業之間的邊界變得模糊,如蘋果公司。用戶可以通過iTune軟件從蘋果公司的網站購買并下載音樂至iPod,這樣蘋果公司不僅可以零售音樂,而且增加了iPod的銷售。在這種模式下,蘋果公司不僅是iPod的設計制造和銷售商,也是音樂零售商,跨軟件、網站服務、硬件和音樂等多個產業部門。商業模式在一定程度上已經成為替代產業的一個概念,所以商業模式更多的是產業思維,而不是單一的行業思維。
形象點講,商業模式就像總設計師,而企業戰略更類似于工程監理,商業模式負責完成高樓大廈的設計,然后企業戰略根據這個設計去分步實施實現工程進度。所以從這個意義上來看,商業模式更加長期、更加隱性,企業戰略相比戰術來講,是長期的,但是戰略相比商業模式來講,是短期的、顯性的。企業戰略往往是年度性的,或者最多3~5年,而商業模式則至少10年甚至于更長。戰略的核心就是目標規劃與管理實施,在以商業模式為方向的指導下,戰略解決所有環節的組織分工,流程環節設計,目標設定,實施步驟,進程監控反饋的系統性發展運行,所以商業模式思想是基礎,是原則,是指南,就像憲法是國家一切法律的基礎一樣。由此可見商業模式的重要性。商業模式設計與創新,是所有企業發展的起點和方向。