張顧嚴,張顧嚴講師,張顧嚴聯系方式,張顧嚴培訓師-【中華講師網】
    浙大、交大等多所高校情商與領導力授課導師《情商領導力》版權課
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    張顧嚴:《甄嬛傳》中談情商,憑什么下屬要對你忠誠
    2016-01-20 59813
    我基本不看電視,但是《甄嬛傳》卻讓我很有興趣的看了全集。

      與現在絕大部分的電視劇無聊的情啊愛啊不同。《甄嬛傳》講的是一個女人在后宮斗爭中成長和成就的故事。闡述的內涵和對我們的借鑒意義更深。

      作為職業人,我們不妨把《甄嬛傳》當成一部職場大戲,只是時代背景換到了清代。

      對于《甄嬛傳》我們不去評論皇帝的冷酷和絕情,看淡親情唯我獨尊;我們不去計較皇后的陰險,為達目的不擇手段;不去探討年妃的驕橫跋扈,自掘墳墓;我們也不去關注那些后宮嬪妃們善變,為求自保沒有底限。

      作為專業從事企業咨詢培訓的人,張顧嚴更多的是希望在這樣一部電視劇中發現一些能夠給予我們啟迪的東西。所以更多關注了甄嬛的丫頭槿汐,以及小允子等一直圍繞跟隨在甄嬛身邊的人。我相信每個看過這部電視劇的人都會為槿汐及甄嬛身邊團隊的忠誠奉獻而深有感觸。

      作為企業的領導者,我們很多時候都在關注下屬,尤其是核心高管的“忠誠”問題。而槿汐作為甄嬛黨中的核心人物,不但忠誠,而且是在關鍵時刻能夠出謀劃策,助甄嬛扭轉敗局。甚至在自己因為“對食”受罰的時候,也能夠盡心保全甄嬛。雖然此事是為幫助甄嬛回宮而起,但卻毫無抱怨,還一再叮囑甄嬛不要因為自己而受到牽連。

      看到這里,我不禁想到很多企業學員。其實在張顧嚴授課尤其是做咨詢的過程中,很多企業家朋友希望把“忠誠”作為一項基礎價值觀放到企業中。而且現在企業中,不僅基層員工跳動頻繁,受一些不良獵頭公司影響。本身做的好好的高管,總是不經意被獵頭約出去吃飯,一來二去,好了獵頭,苦了企業。

      在張顧嚴情商系列咨詢培訓中,換位思考提升忠誠度有16種方法,在這里,先為大家分析三點建議,以《甄嬛傳》中人物為例,更好的幫助企業家朋友提升我們下屬的忠誠度:

      1、思考全面,小處著手。甄嬛剛進宮,雖說是大戶家女兒,但是卻不講場面,不擺譜對待下人相對真誠。作為守夜的小太監,小允子在門外哭的時候。甄嬛體恤下屬,出門慰問,當得知是因為小允子兄弟生病無人照料時候。甄嬛很體貼的叫他去照顧兄弟,而不需要為自己守夜。所以說當后來甄嬛身體不適,宮女太監紛紛離去時候,小允子卻忠誠的守護在身邊。而且再后來與其他妃嬪斗爭,處理皇帝派出的粘桿處的特務時候,能夠第一時間處理這些對甄嬛不利的人。保全甄嬛。

      很多企業家在思考一件事事情,如何在遇到真正挫折和困難的時候,下屬不會背自己而去。而在談論忠誠度的時候,很多企業家會把自己福利好,待遇高掛在嘴邊。殊不知,福利待遇并不是留住甚至讓人忠誠的充分必要條件。張顧嚴從做基層管理,再到做集團企業總經理,再到專業從事管理咨詢,接觸這么多優秀企業發現。其實員工尤其是核心員工的忠誠度不是因為利益決定,而是由歸屬感。物質的歸屬遠沒有心靈的歸屬重要。

      小允子作為“奴才”,習慣了被人指使,被人侮辱,被人輕視。而甄嬛卻能設身處地的為他考慮。在兄弟生病時候,體諒他,主動讓他照顧自己兄弟。

      只要是有意識,生存著的人,都渴望被人重視被人尊重。小允子作為一個“奴才”。在甄嬛這里獲得了尊重,他自然而然就會潛意識的選擇忠誠。

      在這里,張顧嚴給企業家朋友的建議是。遇到事情,換位思考。你下屬所關心的也許是你從沒想過,甚至是你忽視的東西。以情交情,情得以長久;以利交情,利無情斷。

      2、懂得培養,量少而精。在甄嬛因為長期患病,備受冷落,太監宮女紛紛離去的時候。他身邊所剩下的隨從并不多。而當作為一同進宮好姐妹眉莊要給她多安排人的時候。甄嬛當著下屬的面說到,不求人多,但求真心。

      我在全國咨詢培訓了非常多的企業。很多企業家都喜歡到處挖人。總覺得挖的人會好。會給他帶來價值。總是覺得挖越多的人才進來,自己的事業就會越做越好。殊不知,這是一個錯上加錯的思路。馬云前段時間剛剛說過,以前一直覺得和他一起創業的那些人能力不足,總是希望挖更多的人才,現在發現。這么多年下來,真正靜下心,夠忠誠的還是那些最開始的人。

      在張顧嚴的情商領導力系列課程上,我總是會給大家舉例子。一個智慧的女人是去培養一個富翁,而不是尋找一個富翁。一個智慧的老板是去培養人才,而不是挖人才。如果你不明白,那就換位思考下“誰會對誰感恩戴德”。答案顯而易見。

      甄嬛正是懂得培養身邊僅有的幾個核心人員,才能讓這群人在不斷成長中成為自己得力的左右手。而對于外圍團隊,甄嬛并沒有花費太多精力。也從沒有在原有團隊之外引進他人。

      培養你原有的團隊,這群人在文化相對認同的前提下,他們能力提升不會太慢。而如果為了求數量,總是引進所謂的人才,不但傷了原有團隊的心,打擊了他們的積極性。而且對企業的文化貫徹和發展是極為不利。

      張顧嚴給領導者建議。學會培養你的下屬,在他們獲得機會的過程中會不斷的提升對于企業對于老板的忠誠度。而數量不需要多,真正忠誠的人一家企業三五個,以這些高管去影響帶動其他人。

      3、信任下屬,容忍非底限性錯誤。甄嬛在斗爭中,總是十分的信任自己的下屬。這讓下屬有了言事的信心和成就感。遇到下屬犯錯,只要不是觸犯底線,也不苛責。

      很多企業家不信任下屬,最典型的特征就是不放權,不授權。在張顧嚴的課程中,針對授權放權有很詳細的講解和方法。不懂得放權和授權的企業家,是不會讓下屬有歸屬感,產生不了信任感。很多企業中出現一個情況,就是老板說下屬無能,什么事都做不了,而下屬卻說老板不信任他們,什么事都自己做,自己沒有施展的空間和機會。

      所以張顧嚴給你的建議,如果你想讓你的下屬感覺到你信任他,那就不妨放權和授權。在工作中讓他們感受到你的信任和栽培。

      很多下屬在做事情出問題之后,很多領導會苛責。而張顧嚴告訴大家一個心理定律-一個人犯錯被責罵的時候,他最多只記住前三句。后面思考的都是為自己辯解。而作為領導者,你希望你的下屬在你這犯了錯去同行或者競爭對手那里,知錯改錯。還是希望在你公司有負罪感,知錯改錯創造價值。這個答案顯而易見。

      所以張顧嚴給企業家建議。犯了非底限性的錯誤,只問挽回方法。不要過重責罰和批評;犯了底限或價值觀的錯誤。殺一儆百,嚴懲不貸,而且要把這類人掃地出門。

      忠誠在中國傳統文化中是一直被關注的話題。忠誠不僅僅是聽話辦事,我所倡導的忠誠更多是,既能夠在決策爭取時候聽話辦事,執行到底;又能夠在決策錯誤的時候,據理力爭,挽回損失。

      培養忠誠不是一朝一夕就能辦到的。張顧嚴希望各位企業領導者,注重自己日常的言行。方法多變,換位思考。才能更好的培養忠誠的下屬甚至是一直忠誠而有戰斗力的團隊。

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