今天很多成功不是一個人單打獨斗可以實現(xiàn)的，更多地依靠團隊的力量來實現(xiàn)。但是知道團隊合作的重要性，卻未必知道真正的團隊合作應(yīng)該是怎樣的。最近，美國著名的銷售教練Geoffrey James寫了他和Phil Geldart（經(jīng)典著作《手冊：世界級領(lǐng)袖的行為》的作者）談到了團隊可以克服最頭痛挑戰(zhàn)的一些原則。這里，我也和大家分享真正杰出團隊的7個特點
1、杰出的團隊有一個領(lǐng)導(dǎo)
無論團隊成員來自同樣的組織或者是從不同組織中挑選出來的，必須有一個被任命或者公認的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。雖然團隊領(lǐng)導(dǎo)需要團隊其他人來提交結(jié)果，但是是團隊領(lǐng)導(dǎo)者，而非團隊對結(jié)果負責(zé)。
2、杰出團隊有可計量的目標(biāo)
團隊合作期望團隊每一個成員真正明白這個團隊要實現(xiàn)的目標(biāo)。當(dāng)團隊的目標(biāo)被客觀地測量時，這種精確的感覺是可能的。這也意味著團隊目標(biāo)必須被量化而非模糊性的。比如“建立更好的客戶關(guān)系”的目標(biāo)就是瞎扯，相反，“提高50%的回頭率”就是精確的，也是可以理解的。
3、杰出團隊有界限清楚的目標(biāo)
每一個團隊成員應(yīng)該確實知道他們每天的工作是什么，以致團隊可以實現(xiàn)他們的目標(biāo)。沒有仔細的分類，團隊成員容易在工作中互相誤解，以及相互限制。
團隊成員的交叉角色應(yīng)該在開始行動之前就仔細想清楚，隨著團隊前進，他們可以更加精確。
4、杰出團隊分享資源
團隊要取得成功，成員必須愿意分享他們手中的任何資源，這些資源是團隊實現(xiàn)目標(biāo)所要的。包括物質(zhì)資源，（資金、材料、辦公室空間、計算機等）也包括精神和情感上的資源（像主意、建議、激情和鼓勵等）。如果團隊成員自己積聚，團隊就會被弱化，甚至走向完全失敗。
5、杰出團隊可以有效溝通
取決于目標(biāo)和時間框架，團隊成員必須至少一周開一次會議。如果必要，需要更多。更重要的是，團隊溝通要被組織（如果有必要，或者重組），使得每個成員知道什么將繼續(xù)，可能更重要的是他們在下一次會議之前，對他們有什么期望。
6、杰出團隊是百分百獻身
獻身通過一致性，特別是團隊成員的行為來表達。他們樂意并且能做團隊實現(xiàn)目標(biāo)需要做的一切。雖然杰出團隊是獻身的，盡管如此，他們卻不是被迫的。任何成員不應(yīng)該為了團隊犧牲他們私人生活。事實上，當(dāng)團隊成員生活不能平衡時，他們不能在行為上表達一致性。
7、杰出團隊沒有大自我
強大的自我在很多商業(yè)情況下是好事，但在團隊內(nèi)部卻不是這樣。因為一個團隊要有效工作，團隊中的個體必須使自我得到控制，并且使團隊本身和團隊目標(biāo)比單個成員，或者個人貢獻更加重要。否則炫耀和主角行為會使每件事短路。
當(dāng)然，任何習(xí)慣都不是自然產(chǎn)生的，但是我們需要培養(yǎng)這樣的文化，幫助團隊發(fā)展。相信如果團隊成員在心里都有這樣的意識，會比那些定期聚會，抱樂觀希望的團隊更容易成功。說比做更加容易，但也說明任何成功都不是輕而易舉得到的。（華商
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