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高級禮儀培訓師

職業素養形象禮儀溝通技巧

山西,太原 40 ~ 50 歲

《商務禮儀》《服務禮儀》《銀行服務質量全面提升》《銀行主動服務營銷與服務規范》《銀行服務管理督導培訓》《服務意識提升與服務心態打造》《禮儀修養提升》

¥20000 元/天: 參考價格

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進修于北京禮儀專修學院。中華講師網注冊講師、國際SMC機構高級禮儀講師、中國（香港）禮儀研究院高級禮儀講師、服務管理培訓師、多家教育培訓咨詢管理公司特聘講師、專業銀行培訓中心特聘講師。專注于銀行業、零售服務業客戶服務質量提升，卓越團隊服務提升培訓師。普通話為國家級一級甲等水平。被受訓者譽為：“禮文化最佳傳承者”“最具魅力培訓師”。《山西市場導報》等省級媒體發表專業類文章：《禮·法·和諧》《禮貌是人與人之間最美的距離》
聯絡方式：13834613623
微信：13834613623

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[楊建英]服務禮儀: 服務分析讓我們來認識“銀行服務” 1、銀行“服務”是什么？ 2、銀行“服務”是在服務什么？ 3、銀行服務的層次 4、銀行服務的創新 5、銀行服務的正能量是什么？銀行服務管理一網點的服務環境規范 1、營業廳外部環境要求標準 2、營業大廳環境要求標準3、營業室內環境要求標準二網點的服務形象規范 1、著裝要求 2、發型要求 3、胸牌佩戴要求三網點的服務紀律規范四網點的服務行為規范; 2018-09-28

[楊建英]商務禮儀: 課時安排： 12小時適用對象：商務人士，企業中、基層素養提升。授課方式：30%案例分享、30%現場互動、20%理論講授、10%視頻講授、10%答疑。授課特點：體驗式教學，培訓由淺入深、案例豐富、現場實戰演練、互動性強。學員反映：課堂氣氛輕松、快樂、生動有趣、實用性強。個人觀點： 1、最好的培訓是達到學員的自我教育。 2、內在修養文化素養為禮，行諸于外的言談舉止為儀，內外兼修，乃為禮儀。; 2012-06-18

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