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    周茂源:管理的內涵
    2016-01-20 39749

    管理的內涵

     

    (一)管理的定義

    初級經理人擔任重要的管理職責,而管理的實質就是把一件事情協調做好。如果這件事情太復雜、太龐大、成分太多,為了管理的方便,就要把它細分為各種各樣的機構、組織,但是這樣的分工會帶來一些復雜的問題,且學科分得越細就越容易使人們誤以為各個內容互不相干。例如談到人力資源時,有可能會與銷售掛鉤;談到物流時,有可能會與生產掛鉤;談到內部技術研發時,可能會和客戶服務掛鉤,這就是對于同一件事情從不同的角度分析得出的結果。由此可見,按學科劃分,會把企業管理劃分得支離破碎,于是就誕生了所謂的人力資源管理專家、銷售專家、技術專家、物流專家等。

     

    1.按照職能的不同定義管理

    管理本身就是一件事情,但是按照不同的職能來分設部門時,幾乎所有的企業都是按照臺灣人的方式分為5大部門或6大部門,也就是“產、銷、人、發、財”或“供、產、銷、人、發、財”。“供”指采購供應,“產”指生產管理,“銷”指營銷管理,“人”指人力資源和行政后勤管理,“發”指技術研發和項目管理,“財”指財務管理。企業職能部門分工越來越細,其本意和目標是要提高管理效率和生產力,可是結果卻恰恰相反,這種細分導致了勞動效率的不斷降低。

    管理大師彼得·德魯克有一句名言:“管理不是經濟學,不要用經濟學的概念去理解管理學問題。”

     

    【案例】

    彼得·德魯克的管理釋義舉例

    如果兩個人合作挖一條溝渠,需要4小時完成,現在派來4個人,需要幾個小時?從經濟學的角度分析是需要2個小時,而彼得·德魯克認為需要8個小時。因為2個人的工作由4個人來干,角色分工不同了,職能分工也就不同了,就要開始出現混亂,他們需要坐下來開會,因此需要8個小時。如果工作人數增加為8個人的時候,這條溝渠可能需要一個禮拜才能完成。

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