管理的內涵

（一）管理的定義

初級經理人擔任重要的管理職責，而管理的實質就是把一件事情協調做好。如果這件事情太復雜、太龐大、成分太多，為了管理的方便，就要把它細分為各種各樣的機構、組織，但是這樣的分工會帶來一些復雜的問題，且學科分得越細就越容易使人們誤以為各個內容互不相干。例如談到人力資源時，有可能會與銷售掛鉤；談到物流時，有可能會與生產掛鉤；談到內部技術研發時，可能會和客戶服務掛鉤，這就是對于同一件事情從不同的角度分析得出的結果。由此可見，按學科劃分，會把企業管理劃分得支離破碎，于是就誕生了所謂的人力資源管理專家、銷售專家、技術專家、物流專家等。

1．按照職能的不同定義管理

管理本身就是一件事情，但是按照不同的職能來分設部門時，幾乎所有的企業都是按照臺灣人的方式分為5大部門或6大部門，也就是“產、銷、人、發、財”或“供、產、銷、人、發、財”。“供”指采購供應，“產”指生產管理，“銷”指營銷管理，“人”指人力資源和行政后勤管理，“發”指技術研發和項目管理，“財”指財務管理。企業職能部門分工越來越細，其本意和目標是要提高管理效率和生產力，可是結果卻恰恰相反，這種細分導致了勞動效率的不斷降低。

管理大師彼得·德魯克有一句名言：“管理不是經濟學，不要用經濟學的概念去理解管理學問題。”

【案例】

彼得·德魯克的管理釋義舉例

如果兩個人合作挖一條溝渠，需要4小時完成，現在派來4個人，需要幾個小時？從經濟學的角度分析是需要2個小時，而彼得·德魯克認為需要8個小時。因為2個人的工作由4個人來干，角色分工不同了，職能分工也就不同了，就要開始出現混亂，他們需要坐下來開會，因此需要8個小時。如果工作人數增加為8個人的時候，這條溝渠可能需要一個禮拜才能完成。