培訓講師：陳馨賢 培訓地點：客戶自定 培訓時間：2-3天 培訓對象： 總經理、各部門經理、各級中層管理人員 課程目標： 領導力與團隊管理項目之設計旨在幫助管理者在有限時間內基本把握團隊領導與管理的基本理念與方法，并為團隊效率的有效提升打下基礎。這是一次基于普遍特質的模擬實踐過程，而非理論的灌輸。 課程大綱：陳馨賢—領導力與團隊管理課程課綱主要內容概括 一、團隊領導起跑線 　　關于領導的基本理解 　　工具：《團隊領導關鍵要素自檢表》 　　領導的基礎模型：SOGA 　　多角度研討而產出的工具清單 　　有效領導的基本手段：M-I工作法 案例：一個團隊領導的挑戰 二 、基于績效目標的領導 　　領導必須為團隊設定目標 　　基于組織期望的團隊目標 　　目標設定的基礎：JD-KSF-KPI 　　影響下屬認可工作目標 　　領導員工績效的關鍵清單 　　管理者在目標推進中的職責 　　目標推進的結構式問題 　　領導員工績效改進 案例：團隊領導的工作推進演練 三 基于團隊的領導風格 　　有效的應景式領導風格 　　識別團隊成員的階段性特征 　　基于員工執行狀態的系統思考 　　認識你的團隊：ABCD分類法 　　領導力工具：學用《心力圖》 　　心力圖在團隊管理實踐中實戰應用 　　基于心力圖的員工激勵手段 　　 四 基于授權培育的領導 　　領導團隊在工作中成長 　　產出清單：培育需求情景清單 　　授權與培育的系統思考 　　利于員工成長的授權4C工作法 案例：經理與下屬的對話 工具：員工培育-指導對策表 五 基于溝通與影響的領導 　　領導力源自影響力 　　影響力的自我盤點 　　基于團隊發展高度的溝通理念 　　溝通從聆聽與理解開始 　　聆聽下屬的基本方法 　　不聆聽帶來的領導風險 陳馨賢—領導力與團隊管理課程總結