培訓(xùn)講師：陳馨賢
培訓(xùn)時間：3-5天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
課程推薦：
主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練：掌握管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力的技能提升方法
行動建議：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議：引爆管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力潛力的行動方案
授課特點(diǎn)：
1、鮮活生動行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗(yàn)
2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享
培訓(xùn)目的：
1、幫助學(xué)員整理各自的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和思路；
2、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。
培訓(xùn)對象：
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者。
培訓(xùn)背景：
美國管理專家霍根說：無論在哪里，無論在什么時候，無論什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認(rèn)為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。霍根進(jìn)一步指出：在美國不稱職的管理者占到了60%～75%；德國人在過去10年中，大概有一半的高級主管在管理上是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的。領(lǐng)導(dǎo)效能關(guān)乎是組織的興衰成敗——正確決策、有效激勵與自我修煉是領(lǐng)導(dǎo)的基本功，也是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在。
“贏”對每個管理者來說，意義都各不相同。也許是擁有成就的事業(yè)、也許是擁有幸福的家庭；也許是擁有財富的自由，也許是具備超級影響力，也許是追求快樂的人生，更或者你希望全部擁有……無論怎樣每個人都希望成為自己生命贏家！ ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家陳馨賢老師的《管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程！
陳馨賢老師的《管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：
第一部分：管理意識培訓(xùn)
一、對崗位的認(rèn)知與理解：管理者的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層？
2、部門干部的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代管理職業(yè)干部人的標(biāo)志
實(shí)戰(zhàn)研討：經(jīng)理常見的困惑及解讀分析
分享：經(jīng)理的在職力修煉——在其位，謀其政。
二、職業(yè)化視角審視管理者的角色
（一）角色定位——從乘客到司機(jī)
（二）作為上司的經(jīng)理人
1、四種常見的角色問題
2、角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理
3、角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁
4、角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當(dāng)教練
5、角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)
6、角色轉(zhuǎn)換五：個人管理與制度約束
（三）作為同事的經(jīng)理人
1、角色定位分析
2、職責(zé)與角色
（四）作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人
1、角色定位分析
2、委托——代理關(guān)系
3、管理者下屬的三種主要角色
三、經(jīng)理的思維轉(zhuǎn)型
（一）責(zé)任思維
1、責(zé)任是管理者執(zhí)行的前提
2、責(zé)任思維就是管理者的基礎(chǔ)思維
3、問對問題才能負(fù)起責(zé)任
（二）結(jié)果思維
1、管理者首先是提供公司要的結(jié)果
2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
3、結(jié)果三要素
4、做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法
（三）系統(tǒng)整體思維
1、管理之瘤——局限思考
2、管理者思維焦點(diǎn)——整體績效
3、管理中不斷尋求系統(tǒng)最優(yōu)解
（四）價值思維
1、內(nèi)部客戶價值理念
2、中層的績效原點(diǎn)——價值思維
3、價值思維工具---KVC關(guān)鍵價值鏈
4、價值思維應(yīng)用——價值流程和工作價值區(qū)分
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力概述與領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
一、管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力概論
1、管理的概念、本質(zhì)與職能
計劃、組織與控制
2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵
分析：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！
解析：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？
討論：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論!
分組：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
三、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹
2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則
3、領(lǐng)導(dǎo)工作過程
（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
（3）領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
互動：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力案例分析示范
四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的十種重要特質(zhì)
1、自信
2、彈性
3、專注
4、動力
5、控制
6、決心
7、沉著
8、獨(dú)立
9、競爭
10、冷靜
分享：成為成功領(lǐng)導(dǎo)者必須的五大手段
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升篇
一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知
1、領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)
2、領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
3、領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)
4、領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
分享：企業(yè)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力？
二、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者！
1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異
2、管理者的角色定位
3、管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者
分享：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)四部曲！
分享：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力難題！
三、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修煉
1、世界級企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
2、GE的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型
3、IBM的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型
4、中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型
分享：企業(yè)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力七方案；
分享：公司管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力八大軍規(guī)！
分析：企業(yè)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力十大黃金法則
四、中國文化的領(lǐng)導(dǎo)智慧
1、周易的領(lǐng)導(dǎo)智慧
2、儒家的領(lǐng)導(dǎo)智慧
3、道家的領(lǐng)導(dǎo)智慧
4、孫子的領(lǐng)導(dǎo)智慧
五、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的四種類型
1、四種氣質(zhì)類型
2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點(diǎn)
3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化
4、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道
分析：領(lǐng)導(dǎo)者管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力做什么？
分析：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？
六、管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵法則
1、蓋子法則
2、影響力法則
3、過程法則
4、導(dǎo)航法則
5、增值法則
6、根基法則
7、尊重法則
8、直覺法則
9、吸引力法則
10、親和力法則
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的定性分析
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的定量分析
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的定性定量分析
七、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力五大黃金法則
1、根基法則
2、敬佩法則
3、增值法則
4、心靈法則
5、授權(quán)法則
分析：企業(yè)如何貫徹管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力全過程？
分析：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，我們做對過什么？
案例：海爾集團(tuán)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力咨詢方案案例研究
八、修煉領(lǐng)導(dǎo)力的五個步驟
第一步驟：激發(fā)生命潛能
第二步驟：突破思維界限，構(gòu)建商業(yè)模式
第三步驟：脫胎換骨成“真人”
第四步驟：經(jīng)營人才
第五步驟：勇于變革
討論：企業(yè)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力的八面金剛
案例：一次失敗的管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力的任督二脈？
九、領(lǐng)導(dǎo)的魅力來源與特質(zhì)
1、自信
2、堅(jiān)定的愿景
3、敘述愿景的能力
4、追求愿景的強(qiáng)烈決心
5、徹底了解自己的天賦專長且善用
6、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
7、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
8、自我定位(Place)
9、優(yōu)先級(Priority)
10、人才經(jīng)營(People)
11、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
分享：領(lǐng)導(dǎo)眼光、魄力及胸懷訓(xùn)練
案例：麥當(dāng)勞的管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力UP計劃
分享：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師一句話說清楚管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的七大方面
一、領(lǐng)導(dǎo)者“協(xié)同”領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的兩個方面
2、搭建關(guān)系之橋
3、縮小現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)間的差距
4、超越360度反饋達(dá)到720度反饋
5、通過協(xié)同力量和貢獻(xiàn)力量平衡個人權(quán)力
案例：一只貓十條魚的故事
案例：曾國藩的大成功之道
二、領(lǐng)導(dǎo)者“成就”領(lǐng)導(dǎo)力
1、創(chuàng)新與開拓意識
2、明確的發(fā)展目標(biāo)
3、成就導(dǎo)向
4、學(xué)習(xí)能力
5、主動性
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力課程效果監(jiān)控評測
制作管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案時常犯的錯誤
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略•技巧•案例
三、領(lǐng)導(dǎo)者“服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)力
1、溝通能力
2、公關(guān)能力
3、服務(wù)意識
4、客戶導(dǎo)向與市場意識
銀行管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)務(wù)及典型案例
2012醫(yī)院管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)務(wù)及典型案例
房地產(chǎn)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)務(wù)及典型案例
四、領(lǐng)導(dǎo)者“個人”領(lǐng)導(dǎo)力
1、正直誠實(shí)
2、責(zé)任心
3、遵守規(guī)則
分享：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的新金科玉律！
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力深度剖析:疑難問題與解決對策
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析
五、領(lǐng)導(dǎo)者“管理”領(lǐng)導(dǎo)力
1、風(fēng)險意識
2、資源配置意識
3、執(zhí)行力
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力，一課一案
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力?培訓(xùn)?理論?實(shí)務(wù)?案例
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例之萬科篇
六、領(lǐng)導(dǎo)者“團(tuán)隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)力
1、團(tuán)隊(duì)意識
2、成本意識
3、團(tuán)隊(duì)溝通
4、培養(yǎng)下屬
分享：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)的三種武器
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全
七、領(lǐng)導(dǎo)者“認(rèn)知”領(lǐng)導(dǎo)力
1、分析性思維
2、專業(yè)知識
3、信息搜尋
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的葵花寶典
管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力:技能案例訓(xùn)練手冊
中外電影名作的管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力案例集
八、行動超越——通過領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)來實(shí)施
1、整合3個相互關(guān)聯(lián)的行為控制階段
2、行為控制第1階段：形成認(rèn)識
3、行動超越第2階段：做出承諾
4、行動超越第3階段：付諸實(shí)踐
5、輔導(dǎo)他人的藝術(shù)
分享：管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力的24字方針
分享：企業(yè)管理意識與領(lǐng)導(dǎo)力的“三駕馬車”
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