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陳馨賢: 什么是行政人員職業化訓練
2016-01-20 38977

什么是職業化?什么是行政人員職業化訓練?簡單的講,職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使行政人員在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。具體講包括:職業化包含職業化素養、職業化行為規范和職業化技能三個部分內容。

 一、職業道德、職業意識、職業心態是職業化素養的重要內容同時也是職業化的中最根本的內容。

二、職業化行為規范的體現。

三、 職業化技能是企業行政人員對工作的一種勝任能力。

  陳馨賢老師認為,每個人不管是在哪個機關部門、哪個企業、哪個崗位上,不管其內容有多大的差別,均有其職業化的要求。很多人忽視了職業化與職業化素質,結果在工作中遭遇失敗!

  那么,到底什么是職業化呢?職業化就是工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識、技能、觀念、思維、態度、心理等符合職業規范和標準。職業化的作用體現在,工作價值等于個人能力和職業化程度的乘積,即:工作價值=個人能力×職業化程度。如果一個人有100分的能力,而職業化的程度只有50%,那么其工作價值顯然只發揮了一半。

  “職業化”是一個人在職業生涯中的價值觀、態度和行為規范的總和。我們也可以把它看作是一種精神,一種態度,甚至是一套行為準則。這種精神常常透露著對事業的尊重與熱愛;這種態度每每體現出對團隊的忠誠和對卓越的追求;這種對行為準則的嚴格遵守時時展現出你的職業素養和業務水準。

  每一個身處職場的人都應該用最短的時間把自己職業化。有了職業化這件利器,你會得到上司的賞識,會受到同事的歡迎,會得到客戶的肯定.工作會得心應手。收入會節節攀升,事業會蒸蒸日上……

   那么,對于行政人員來怎樣提高自身的職業化素養呢?我們都知道行政人員工作比較繁瑣和細碎而卻要時刻記著直屬領導的下一步活動,因此這就需要行政人員始終保持著良好的精神狀態與高績效的業務水準。什么是行政人員職業化訓練?怎樣提高行政人員的職業化素養呢?陳馨賢老師的職業化樹全方位的講述職業化訓練的提升。

   行政人員職業化樹——職業化提升行政人員價值

對于一個行政人員人員而言,您應該清楚的知道,通往職業化過程中,一定會不斷提升你的職場價值,就更應該對自己的職業化樹的修煉做好規劃,寫好計劃。

行政人員職業化樹的原動力——職業化的素養

職業化素養之九陽真經:

一個行政人員至少需要如下九種職業化的素養:做事到位、責任為先、一次做對、精益求精、解決問題、積極主動、竭盡全力、陽光感恩、終業學習。

做事到位——我們經常說,說了不等于做了,而做了不等于做到位了。而對于一個職業化的行政人員而言,不做則已,要做就一定要做到位。

責任為先——工作就是承諾,當我們接受這個工作的時候就等于向組織做出了承諾,而把責任放在最先,凡事以工作為重,以責任為先,才能不折不扣的履約。

一次做對——降落傘商的100%的合格率告訴我們:原來一次做對一點也不難。

精益求精——質量就是生命,不要因為細節而錯失成功。

解決問題——工作的實質就是解決問題,如果不能解決問題,你做了什么工作。

積極主動——積極主動的面對一切,生活、工作、順境、逆境。

竭盡全力——竭盡全力會讓明白,你的態度決定了問題的難度,只要你凡事竭盡全力,再難的問題都可以被你解決,再難攀的山都可以到達頂峰。

陽光感恩——勝不驕,敗不餒,身處高處無暴囂之氣,身處低無自賤之心,淡然處之。

終業學習——學歷代表是過去,學習力代表是未來。

行政人員職業化樹的保障力——職業化的技能

職業化技能之天龍八部:

一個行政人員至少需要如下八種職業化的技能:目標計劃力、時間效率力、溝通協作力、執行落地力、創新思維力、壓力管理力、公文處理力、成功形象力。

目標計劃力——哈佛大學關于目標的研究告之了目標對于我們的人生的重要性,而如果僅有目標沒有計劃,那么目標就會流于形式,永遠也不可能成為現實。

時間效率力——慢工出細活曾經是傳統精工細作的典范,甚至于今天還有人津津樂道以此為榮。傳統畢竟不是現代,更不左右未來,當我們從手工作坊走進了現代化大生產,不僅要求出精工,得細活,還講究快魚吃慢魚。

溝通協作力——據管理學家研究發現,許多組織中存在的問題都是由于溝通不暢未能齊心協力的配合有關,善于與人溝通,善于在組織中協作配合無疑是現代組織對行政人員一種硬性要求。

執行落地力——做事就是走路,你總要先邁出腳,接著一步一步的走下去,才能走到目的地。做事也是同樣,你有再好的目標,再精細的計劃,再好的溝通能力,如果沒有去執行,沒有執行落地,就等于沒有做。

創新思維力——人們總會片面的認為創新是科學家的事,一定是要涉及社會民生才算是創新。我不這么認為,我認為只要是對我們工作有益的、對客戶有利的、對結果有效的都可以稱得是創新。

壓力管理力——有人的地方就有江湖,有江湖的地方就少不了身不由已。作為一個職業化的行政人員而已壓力管理能力不僅可以讓自己事業成功,關鍵是可以調整您的身心,讓你不用前半輩子用命換錢,后半輩子用錢換命如此可悲。

公文處理力——經常說文如其人,一個職業者少不了與組織、與客戶、與同仁有文字接觸,從一個便箋、短信,到一封商務信函、對外公文都需要我們有一定文字的處理能力。特別是當職業者在處理公文的時候,就不僅僅是代表自己更重要是代表著組織,那么公文處理力就顯得尤為重要了。

成功形象力——古語有云:人不可貌相,海水不可斗量,指的是人的能力不能僅從外表上來判斷。于這一點而言我十分認同,同時我們也可以發現,相與量是有過程的,是需要時間的,可是很多的機會總是稍縱即逝的。如果沒有成功形象,就很難在短時間內給人以可以信任的感覺,結果當然是錯失良機。

對于以上的九種職業化素養與八種能力的修煉自然非一朝一夕可以達到,總會有一些聲音發現,太難了,什么時候才能達到呢?對于渴望通過職場來改變自己命運的行政人員而言,需明白千里之行始于足下的道理。正如丘吉爾所言:堅持、堅持、永遠堅持。

完美的形象素質,高績效的工作表現,工作瀟灑自如的神情狀態是一個高級行政人員所特有標志。陳馨賢老師的九種職業化素養與八種能力的修煉讓你明白什么是行政人員職業化訓練,怎樣提高行政人員的職業化。

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