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   激勵(lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，理解員工的行為方式是不容易的事情。預(yù)測(cè)他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層最新計(jì)劃有何反應(yīng)更是困難。但是領(lǐng)導(dǎo)者可以采用有效的激勵(lì)技巧來(lái)提高員工的工作投入和績(jī)效。

　　激勵(lì)是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力行為的驅(qū)動(dòng)力。所有的行為都是受激勵(lì)而產(chǎn)生。受到高度激勵(lì)的人會(huì)努力工作以實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，如果加上足夠的工作能力及對(duì)工作的充分認(rèn)識(shí)，就會(huì)有出色的業(yè)績(jī)。

    營(yíng)銷是一場(chǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)，短暫的激情成就不了事業(yè)，然而營(yíng)銷員的工作激情總是來(lái)去匆匆瞬間即逝，那么怎么才能保持營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作激情呢?大致做好以下20招就可以立于不敗之地。

　　1.科學(xué)規(guī)劃營(yíng)銷員的目標(biāo)

　　關(guān)于制定營(yíng)銷人員的目標(biāo)應(yīng)該遵循Smart原則，制定目標(biāo)時(shí)必須是具體的(speciec)、可衡量的(measurable)、可達(dá)到的(attainable)、相關(guān)聯(lián)的(relevant)、有時(shí)間限制的(timebased)，Smart原則強(qiáng)調(diào)了四項(xiàng)指標(biāo)，制定目標(biāo)時(shí)缺少任何一項(xiàng)都不能算是合格的目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)規(guī)劃不好就無(wú)法激發(fā)營(yíng)銷人員的激情，如此無(wú)論目標(biāo)容易完成或根本無(wú)法完成，都不能激發(fā)營(yíng)銷員的工作激情，因此企業(yè)一定要科學(xué)規(guī)劃營(yíng)銷人員的目標(biāo)。

　　2.及時(shí)兌現(xiàn)營(yíng)銷考核的承諾

　　對(duì)于營(yíng)銷人員的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、提成、職位晉升、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)等各項(xiàng)承諾，企業(yè)都應(yīng)說(shuō)到做到及時(shí)兌現(xiàn)，這些承諾就好比營(yíng)銷人員的三餐，營(yíng)銷人員不按時(shí)吃三餐就沒(méi)力氣工作，如果不及時(shí)兌現(xiàn)承諾，營(yíng)銷人員就會(huì)失去工作的激情，因此企業(yè)一定要及時(shí)兌現(xiàn)績(jī)效考核的各項(xiàng)承諾。

　　3.在營(yíng)銷管理中要樹(shù)立榜樣

　　一首學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的歌曲曾激勵(lì)幾代人爭(zhēng)做好事，同理營(yíng)銷管理中也要樹(shù)立榜樣，包括營(yíng)銷過(guò)程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此為參照物引領(lǐng)和規(guī)范營(yíng)銷工作，激發(fā)營(yíng)銷人員釋放激情，更好的完成工作任務(wù)。

　　4.適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷的布局結(jié)構(gòu)

　　喜新厭舊是人的通病，營(yíng)銷人員在工作初期往往充滿激情，但熟悉或工作一段時(shí)間后就變得懶散而失去激情，在合適的時(shí)間里適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷布局結(jié)構(gòu)變得比較重要，這種調(diào)整包括營(yíng)銷區(qū)域的改變、營(yíng)銷人員的調(diào)動(dòng)、客戶的更換、營(yíng)銷組織的變動(dòng)等，通過(guò)這種調(diào)整來(lái)滿足營(yíng)銷人員求新獵奇的心理，從而重新燃起營(yíng)銷人員的工作激情，因此企業(yè)要適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷的布局結(jié)構(gòu)。

　　5.鼓勵(lì)全員參與營(yíng)銷的創(chuàng)新

　　企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新不僅能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，同樣也能激發(fā)營(yíng)銷人員的工作激情，如果同時(shí)鼓勵(lì)全體營(yíng)銷人員參與營(yíng)銷創(chuàng)新，不僅使?fàn)I銷人員有被重視、尊重的感覺(jué)，也能體現(xiàn)營(yíng)銷人員為企業(yè)當(dāng)家作主的自豪感，從而極大地調(diào)動(dòng)工作積極性，激發(fā)工作的熱情。

　　6.聽(tīng)取并采納營(yíng)銷員的反饋

　　主動(dòng)聽(tīng)取并采納營(yíng)銷人員的反饋，包括正面或負(fù)面的反饋、甚至是牢騷，為營(yíng)銷人員搭建溝通的平臺(tái)或宣泄的管道，為其解答疑難、提供支持和撫慰，減輕其壓力和壓抑，使其輕裝上陣，激情煥發(fā)，定能使其順利完成營(yíng)銷目標(biāo)。

　　7．創(chuàng)造和諧寬松的營(yíng)銷環(huán)境

　　人人平等、互相關(guān)愛(ài)、溝通無(wú)礙、反應(yīng)迅速、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不畏困難、奮力拼搏的營(yíng)銷環(huán)境，不只是追求企業(yè)利益，而且還造就大量?jī)?yōu)秀人才；不只是給營(yíng)銷人員壓力，而且還給其動(dòng)力；不只是指正營(yíng)銷人員的缺點(diǎn)，而且更能發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)；營(yíng)銷成員間，不只是同事、上下級(jí)關(guān)系，且還是朋友、親人關(guān)系；企業(yè)不只是股東或老板的，且是包括營(yíng)銷人員在內(nèi)的每個(gè)人的，從而使其有責(zé)任感、使命感、成就感、自豪感、榮譽(yù)感、忠誠(chéng)感、歸屬感，因而也就能最大限度地保持營(yíng)銷人員的工作激情。

　8．營(yíng)銷工作也需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合

　　適度的休息可能促進(jìn)工作的開(kāi)展，營(yíng)銷工作動(dòng)腦也動(dòng)體力，易身心疲憊，聰明的企業(yè)叮囑營(yíng)銷人員注意休息和安全，為其策辦一些娛樂(lè)節(jié)目，使其要?jiǎng)谝萁Y(jié)合。

　　9．幫助營(yíng)銷員做好職業(yè)規(guī)劃

　　企業(yè)如能幫助營(yíng)銷人員制定科學(xué)而現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃，并告訴其需做哪些提升，能使?fàn)I銷人員有奔頭、有方向，就能給營(yíng)銷人員帶來(lái)動(dòng)力，激發(fā)強(qiáng)烈的工作激情。

　 10．用真愛(ài)真誠(chéng)來(lái)感動(dòng)營(yíng)銷員

　　企業(yè)要關(guān)心營(yíng)銷員的生活及家庭，以平易近人的姿態(tài)，做好營(yíng)銷員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，給予其鼓勵(lì)、支持、幫助，尤其對(duì)營(yíng)銷員的困難和需求要給予妥善解決。使?fàn)I銷人員徹底消除后顧之憂，以感恩之心，激情忘我的投入營(yíng)銷工作當(dāng)中。

　　孔子云：“不患寡而患不均”，在營(yíng)銷管理中，政策制定、資源分配、支持協(xié)助、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、矛盾處理等，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都要透明公開(kāi)公正公平，不偏袒任何人，也不打擊任何人，公允地解決營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各成員之間的利害沖突，使大家和諧相處，而不致使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)各成員之間因偏私厚薄之事影響工作激情。