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每一個工廠企業,都面臨著與時間賽跑、與同行競爭的現實問題,更重要的是要做到高效地生產出優質的產品。如果把工廠企業當作一個家,作為管理人員,就需要能像一個嚴謹稱職的管家一樣做好生產車間的現場管理工作。
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現場能提供大量的信息。俗話說:“百聞不如一見”,間接的信息不一定都是真實的,要想獲得準確的第一手材料,只有到現場去做深入細致的調查了解,這些細節都是現場管理的必要過程。
一、現場OJT
現場OJT聽起來挺復雜,實際上就是現場指導,在生產現場管理中,它也如寶劍一般,起著舉足輕重的作用。不過,這種指導也不是隨隨便便教一下那么簡單,只有循序漸進,才能發揮最好的效果。
以“電源線打結”這個練習為例。經驗豐富的培訓者先告訴大家,這個操作很容易學,放松大家的緊張心理;然后告訴學員自己準備將電源線打個結,目的是如果電燈脫焊,有了這個結,它也不會掉下來;培訓者自己示范一次,請學員跟著做,然后讓學員自己動手做一次。
培訓者在一旁觀察,對做得好的予以贊美,需要改善的地方指出來。參加過這個培訓的人都會感覺到,第一次只聽老師在上面講,自己沒有動手參與,覺得電線繞來繞去,非常難;第二次上臺按上面的步驟學習,一次就記住了全過程,后來還教會同組其他學員。
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二、現場5S管理
5S是什么?它正是讓生產現場重返清明的五種手段,即整理、整頓、清掃、標準化和教養。以一個抽屜為例,整理就是假定所有東西都沒有用,倒出來全部整理一遍;整頓就是把有用的挑出來,貼上相應的標記;清掃就是剔除那些徹底沒用的東西;標準化就是按照一定標準擺放剩下的有用的東西,如常用的放外面、上面;不常用的往深處放;教養就是長期按此實行,形成了良好的習慣與素質。
5S現場管理對個人,對企業都有好處,讓個人工作環境更舒適、更安全方便;讓企業產品質量更高、成本更低。對企業而言,它像一服中藥,需要長期堅持服用,才能見效。
三、現場目視化管理
現場目視化管理很好理解,就是運用文字、圖表、標識、顏色等直觀的方法控制和簡化工作。在某些方面,它和孔雀翎一樣,醒目,而且能有效地解決問題。比如在生產現場,將每一個零件都擺放在指定的位置,每一個需要注意和提醒的事項都用醒目的標識予以警示,這樣,員工們可以很快地找到東西,時時按照各種提示操作,提高效率,不易出錯。
通過目視化管理現場設備、物料、工器具、環境、生產等信息清晰標識,所有信息一目了然。我們還可以通過現場生產看板,讓各班組了解班組目標,讓現場員工明確工作目標,增加了員工的參與感。
而不同的物料標識卡,可以清晰獲取物料的狀態信息,防止誤用,讓生產更順暢。相似的物品,通過不同色標的區分,可以防錯、防呆,減少出錯機會,提高產品質量和工作效率。工作服的分色配置,區分現場員工工作職責,展示員工隊伍的優秀素養和職業風范。
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四、現場改善
生產現場的改善,主要是改善多方面的浪費。浪費總是時時存在,它可能來自于人員,也可能來自于機器、原材料或方法。如果能運用有效的方法,發現問題,找出浪費的根源,然后確定改善的預計結果,找到可行方案,實施方案、評估結果,進行標準化,防止再度發生浪費。
五、現場問題解決方法
在生產現場,管理者必須了解如何取穴打位,解決問題。生產現場不可能永遠風平浪靜。如果有人經過塑膠部摔倒,主管在現場發現,地上有油,此時應該怎樣處理?班長向你反映,近期工作忙碌,希望增加人手,又該如何處理?作為管理者的你,如何面對生產現場隨時可能出現的一些意外問題?
首先,要主動出擊,在矛盾爆發前,找到問題,善于尋找現場問題是必備的素質之一;找出問題后,要進行原因分析,并予以確認,制定出相關對策。第二,要積極地去實施這個方案;第三,檢查效果。第四,總結經驗,找出遺留問題,進入下一個循環。如果自己一個人很難找出所有潛在問題,不妨發動員工,一起來場頭腦風暴,利用群體的智慧。
同時,車間各班組實行班組區域管理責任制,在所屬區域醒目位置張貼區域管理責任制看板,內容包括責任班組、早晚班負責人及照片,當日生產線狀況、生產產品種類等,讓生產信息直觀、明了。
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