中國的制造業中，隨著原材料成本持續上漲，人工成本持續上漲，利潤空間的降低，很多民營中小微型企業都處于困難的經營中。經營環境是如此，企業該如何做出對策呢？

筆者曾服務過的一家內衣配件廠，該廠總共只有35人，有明確的組織架構，雖各崗位的人員配置不算完善，但對于只有35人的企業來說，崗位人員配置相對來講屬于完善，由于崗位人員的配置相對完善，導致管理成本加制造費用幾乎等于銷售額。中國中小企業的管理層人員的普片素質不高，難以達到該崗位的工作要求，造成內耗嚴重，雖然人員配置相對完善，但效率不高，在工作的異常處理也不及時等。所以該企業一直處于微利潤至虧損狀態。該類型企業，雖然生產的產品為必需品，但受到世界經濟影響，以及國內勞動成本急劇增加，國外的發展中國家，印度、柬埔寨、越南等國的勞動成本相對中國而言較低，導致該產品的生產大部分外發到這類型的國家進行生產。

筆者服務過的另外一家做塑膠模的企業，全廠員工共計也是三十多人，但該企業的管理人員除了老板以外，做管理工作的人員就只有4個，其中兩個為銷售跟單。這兩名銷售跟單在企業內的實際工作，除了跟單以外，還兼顧產品的質量，原材料的采購等方面的工作，幾乎為全能型人才。在這種人員配置的情況下，管理層人員的高效工作效率，急劇減小了管理成本，使得銷售額遠遠大于管理成本加制造費用，該企業一直處于盈利狀態。

對比以上兩種不同運作模式的企業，以及面對世界經濟大環境的調整，中國中小微型企業必須通過提高管理人員的工作能力，減少內耗，開發新技術，開發新產品，開發高端產品，才能在嚴峻的市場環境中贏得一席之地。

廣東同滿源企業管理研究所、廣州同滿源企業管理咨詢有限公司高級咨詢師

                                                  郭坤鴻