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    楊寶銘:淺談管理咨詢公司與企業之間的關系
    2016-06-02 2668

     三國演義中孫策臨終前對其孫權留下兩句遺言——“內事不決問張昭,外事不決問周瑜”。大致意義是:關于內政的事情無法做出決斷就請教張昭,關于對外的事情無法做出決斷就請教周瑜。從中,我們可以看出古人對“用人之長,專業對口”的深刻理解。其實,從一般意義上講,張昭和周瑜既扮演了管理咨詢顧問的角色。

      中國古代的管理咨詢與現代管理咨詢之間最大的區別在于主體地位的關系。現代的管理咨詢公司與企業彼此之間不存在隸屬、主次、附庸的關系,完全是以商業規則和商業利益建立起來的關系,是獨立的第三方。而古代的管理咨詢則是君臣之間的關系,沒有相對平等的主體地位。

      管理咨詢公司與企業之間首先是一種具有獨立主體地位的商業合作關系。

      商業合作關系如何來確立,這就需要研究和分析兩者的角色問題。同滿源企管把管理咨詢公司與企業之間比喻成 “酵母”與“面粉”的關系。

      第一,酵母與面粉是兩個相對獨立的物質;

      第二,面粉是需要酵母的,因為酵母可以幫助面粉做成又大又白,又好看又好吃的大饅頭。但如果沒有酵母,也能做成饅頭,質量差些而已;

      第三,酵母是需要面粉的,因為只有把自己加到面粉中才能體現自己的價值,如果沒有面粉,酵母自身壓根就做不出來饅頭。

      在現代競爭激烈的商業社會,所有的面粉都想把自己變成最好的饅頭,需要酵母的幫助成為了一種必然。  酵母也有好壞之分,酵母之間也有競爭。好的酵母當然會幫助面粉做成好的大饅頭,比如,一家著名國際管理咨詢公司曾為北京某鋼鐵集團作咨詢服務,在第二年就能把虧損得一塌糊涂的公司扭虧為盈;壞的酵母有時會起不到相應的作用,饅頭還是那個饅頭,沒什么大的改變,但有時酵母加多了也就會產生副作用,比如,一家咨詢公司為某電器集團設計的國際化戰略,經過數年的努力,投入巨額資金,最后兵敗海外,草草收場。

      管理咨詢公司既然是客戶的“面啟子”,那就有必要研究如何發揮好“面啟子”的巨大價值。這也是企業(面粉)對管理咨詢公司(酵母)的功能價值的需求。

      管理咨詢公司應該是企業身上的四個部位:

      1、腦袋。管理咨詢公司做的是企業老板們想不明白的事兒,或者根本沒功夫想的事兒。當然這個腦袋是外腦,不是企業內腦,不能替企業做決策。

      2、眼睛。管理咨詢公司要做企業老板或者高層管理者的眼睛,去發現他們看不到的現象,發現他們看不出來的問題。

      3、嘴巴。管理咨詢公司要做企業老板的嘴巴,把他難以表達的想法表達出來,把因為各種“商業政治”而產生的不好說的事兒借助管理咨詢公司來搞定。比如,大型企業的薪酬體系建設問題等。

      4、雙手。管理咨詢公司要做企業老板的雙手,把企業內部難以執行和貫徹的事兒,以獨立第三方的角色加以執行和操作。刀再快,削不了自己的把。企業需要借助管理咨詢公司來完成諸多變革之事兒。

      企業如何選擇適合的管理咨詢公司?我國的管理咨詢業是從1981年開始起步的。雖然經過了33年的發展,不過,管理咨詢業的進步卻不是很大,離成熟階段更加是遠之又遠。同滿源企管建議在挑選管理咨詢公司的時候注意以下幾點:

      1、咨詢公司的工作方法與服務理念是什么?

      2、應該要先制訂選擇咨詢公司的標準和評審方式;

      3、咨詢公司的背景能力報告;

      4、要考察咨詢公司的人員素質;

      5、最后要考察咨詢公司的收費標準。

      選擇一個適合企業的管理咨詢公司,可以說直接決定了企業管理變革實施的效果成敗。就好比上文提到的 “酵母”與“面粉”的關系。


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