客戶：公開課
地點：上海市 - 上海
時間：2014/7/18 0:00:00
戰略地圖與平衡計分卡（兩天時間安排：12小時）
第一部分 中國企業戰略執行解決方案
互動：企業管理核心是什么
? 中國企業未來的戰略布局與競爭結構分析
? 中國企業未來的戰略競爭格局對戰略執行挑戰
? 中國企業戰略執行不佳本質形成原因
? 有效公司戰略執行管理三大關鍵要素：描述戰略、衡量戰略、管理戰略
? 描述、衡量、管理戰略的戰略績效管理工具——平衡計分卡
? 平衡計分卡基礎知識
1. 平衡計分卡全球發展歷程
2. 平衡計分卡中國發展歷程
3. 認識平衡計分卡與公司戰略執行與落地關系
4. 平衡計分卡在全球與中國汽車與裝備制造業最佳實踐介紹
? 企業平衡計分卡體系建設的五個步驟
? 企業平衡計分卡體系建設第一步——前期準備
案例：深圳ABP股份、福特汽車、通用汽車公司、克萊斯勒汽車公司、小松機械等
第二部分 企業平衡計分卡體系建設第二步
——運用戰略地圖實現公司戰略規劃的簡單、集成與有效
? 公司戰略無法分解與落地的關鍵因素1——空洞與長篇大論
? 如何實現公司戰略規劃的簡單、集成與有效？
? 戰略管理基礎知識：公司多層次的戰略
? 如何以戰略地圖為平臺來簡化《十二五戰略規劃》的操作程序?
1. 認識《戰略地圖》+《平衡計分卡》+《戰略行動計劃表》
2. 戰略地圖繪制操作流程與技巧：
1）公司層面戰略圖、卡、表設計的操作流程
2）部門層面戰略圖、卡、表設計的操作流程
3）《戰略地圖》與《平衡計分卡》對接
4）《平衡計分卡》與《戰略行動計劃》對接
? 將公司戰略地圖融入《十二五戰略規劃》
? 公司戰略圖、卡、表與年度經營計劃、財務預算之間的流程關系
? 如何分解年度經營目標編制經營計劃？
? 如何實現年度經營計劃與財務預算鏈接
? 案例： ABC多元控股集團、EFD（中國）裝備、一汽轎車、山重建機、VOLVO建機、集團、美國陸軍總部戰略地圖
互動模擬：某企業公司與職能戰略地圖開發模擬
第三部分 企業平衡計分卡體系建設第三步
——鏈接戰略規劃與績效評價
? 戰略無法分解與落地的關鍵因素2——責任機制缺失
? 如何構建公司戰略執行的責任機制？
? 鏈接戰略，提取KPI 與GS
什么是KPI？什么是GS？
如何將戰略目標與戰略關鍵舉措轉化為KPI與GS？
注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法
? 設計組織與員工《績效考核表》設計操作步驟
（以部門、崗位為例）
1) 部門或崗位戰略地圖指標分解
2) 部門或崗位職責推導指標
3) 匯總指標與實操性檢查
4) 填寫《指標解釋表》（部門或崗位指標庫）
5) 設計指標權重，指標賦值，填寫《績效考核表》
穿插組織與員工個體考核指標設計操作案例講解
案例：某汽車公司E－NOVA－C評價案例；某裝備制造企業前臺考核案例，某工程機械制造企業考核數據收集案例
互動模擬1：價值樹模型推導考核指標；2：指標分解實戰模擬；3：指標檢查實戰模擬；4：指標解釋表實戰模擬；5：《績效考核表》實戰演示
第四部分 企業平衡計分卡體系建設第四步
——設計公司戰略分解與落地的運作監督系統
? 戰略無法分解與落地的關鍵因素2——運行監督機制缺失
? 如何構建公司戰略分解與落地的運行監督機制？
? 基于平衡計分卡的戰略與績效管理流程與制度
1、 戰略與績效管控整體流程介紹
1）戰略規劃、監督、評估與修訂流程
2）績效管理循環流程
2、需要建立什么樣組織保障機制，確保戰略績效管控績效實施？
3、如何在前期手工操作模式下規范數據處理傳遞的流程？
4、如何有效跟蹤戰略與績效，執行戰略績效指導與反饋？
1）平衡計分卡報告系統
（KPI、計劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤）
2）經營計劃質詢會議
（會議目的、準備流程、召開流程）
3）部門績效質詢會議
（會議目的、準備流程、召開流程）
4）戰略績效述職報告
（格式與述職要求）
5、如何防止戰略KPI與行動計劃等指標中的“數據造假”？
6、如何開展一對一的組織與員工個體績效面談？
7、如何進行戰略績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤？
8、如何處理戰略績效管理中考核申訴？
9、為確保戰略績效管理正常運作，要建立何種組織紀律保障？
案例介紹：某汽車公司平衡計分卡與戰略績效管理監督體系設計
第五部分 企業平衡計分卡體系建設第五步
——平衡計分卡體系運行切換與實施
? 平衡計分卡體系運行切換實施的兩大階段
試運行與正式運行
? 平衡計分卡體系運行切換實施難點解析
? 為什么有些公司沒能從平衡計分卡項目中得到預期效果？
? 企業設計平衡計分卡體系應當注意的問題
? 平衡計分卡軟件體系實現戰略的日常管控、跟蹤與分析
現場答疑
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