《目標與計劃管理》 課程大綱（一天） ◆ 課程定位: 企業成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法，協助企業落實目標管理，達成預定目標，員工充滿活力，充分發揮潛力，提升經營績效。 ◆ 課程收獲：  培訓目標1：掌握公司MBO目標管理的原理和作用；  培訓目標2：掌握公司級、部門級、崗位級目標設置  培訓目標3：掌握公司級、部門級、個人級工作計劃制定的步驟和方法  培訓目標4：針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管理與糾正。 ◆ 課程優勢： √情境代入，結合多個企業實際案例透徹分析，講師現身說法； √統合綜效，整合目標與計劃管理的具體工具，便于掌握及運用； √注重實踐，課程大量時間在演練和實踐環節，沖擊學員的行為方式，以提升實踐技能為目標。 學員對象：企業中高階主管、企業從事管理工作人員、儲備干部等。 課程時間：1天（6小時） 培訓形式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等 課程綱要： 第一單元：目標與計劃管理的作用 1、 目標的重要性和種類 2、 目標管理的作用 3、 目標管理的工作流程 4、 案例：目標管理的問題判斷與分析 5、 目標設定的五大原則 (SMART) 6、 目標設定的思考方向 第二單元：三級目標模式的制定 1. 選擇目標管理方式的原則 2. 企業如何選擇目標管理方式 3. 企業管理的四類形態 4. 目標管理的基本模式 5. 選擇管理方式時需要考慮的因素 6. 公司級目標計劃－BSC平衡計分卡 7. 部門級目標計劃－KPI 8. 崗位目標計劃---KPIs和KPIp 9. 指標制定的八個核心問題 第三單元：怎樣制定目標實現的行動計劃 1. 什么是計劃 2. 計劃的種類 3. 計劃的特性 4. 制定有效計劃的步驟 5. 工作計劃流程 6. 計劃管理的過程 7. 制訂計劃的工具 8. 計劃的實施與跟進 9. 工作計劃的表格化、工具化、量化 現場演練：人生愿望達成表 第四單元：計劃實施過程的控制 1. 目標分解－策劃－實施－調整的審視 2. 部門與部門計劃接口的案例分析 3. 流程中關鍵點的設置和應用 4. 計劃中策劃方法的應用討論和分析 5. 優化常規工作方法分析與討論 6. 計劃調整的流程和控制 7. 實施目標計劃管理的支持系統