打造狼性團隊 引爆銷售利潤
——團隊營銷工業化訓練營
為什么老板成了最大的業務員,而銷售團隊卻業績平庸?為什么銷售冠軍的離職,會帶來巨大的業績危機?為什么單兵作戰很厲害,團隊出擊卻很混亂?為什么一流公司培養出大批一流的銷售團隊,而平庸的公司總是依賴某個銷售明星?公司大了,你要游擊隊還是要正規軍?對手多了,你要八仙過海顯神通的能人,還是整齊統一的戰士?客戶更挑剔了,你要自己單獨上,還是團隊往前沖? 第一部分:什么是戰略營銷 一:什么不是企業戰略性的成功? 二:如何用戰略指導營銷方向? 第二部分:工業化--唯有工業化才可以打掉能人 一:什么是工業化? 企業的工業化,一方面是以技術設備為核心的工業化硬件建設,是大規模生產的物質基礎。 二:唯有工業化才可以打掉能人 1、一流的公司擁有工業化; 2、什么是營銷工業化; 3、目前中國企業對營銷執行力缺失的一般評價; 三:如何將營銷工業化? 1、如何將營銷工業化?2、工業化靠什么實現? 四:什么是營銷工業化? (1)事前--接觸; (2)事中--未來/投資; (3)事后--感恩/回饋; (4)黃金法則一:分享/共享; (5)黃金法則二:一定要成功 第三部分:無限接觸客戶,就沒有競爭對手 一、降低交易成本的關鍵--接觸!(售前) 1、銷售是從接觸開始的,接觸的目的就是最大可能降低交易成本! 2、我們為什么要接觸?--接觸是客戶價值的起點! 3、接觸的目的是什么? 4、企業接觸客戶的三大部門:市場部、銷售部、客服部 5、通過接觸降低交易成本的主要方法: A、專業化接觸水平越高,營銷水平就越高; B、一定是團隊的專業化接觸而非個人; C、用機制保證或強迫接觸 二、接觸方法、工具和訓練的工業化,決定成敗! 1、接觸團隊的工業化; 2、接觸工具的工業化; 3、接觸流程的工業化; 4、接觸專業的工業化 第四部份:賣產品不如賣自己,賣自己不如賣未來 一、戰略營銷問答:客戶買完東西,究竟是賺了,還是虧了? 二、共生共贏才是銷售的出路--投資!(售中) 1、賣產品不如賣自己,賣自己不如賣未來; 2、你的銷售是讓客戶得到增值,而不是賠本; 3、如何分析客戶的未來? 4、復制顧問式銷售 第五部分:感恩/回饋--不是搞定客戶,而是感動客戶 事后:感恩/回饋--如何讓客戶感到重要 一:你的老客戶流失了多少?你的損失有多少? 二:你的客戶對你忠誠嗎? 第六部分:分享/共享--打造分享環境,團隊幾何成長 一:打造開放的環境 二:開放分享的目的--營造一個加速的環境 三:如何將開放、分享工業化? 1、建平臺:建立共享平臺,做開放的環境; 2、工具:網絡與論壇; 3、做推動:總裁首先做推動; 4、建立保障開放的機制:分享會、業務成果總結會、經典話題論壇等機制; 5、做透明:建立公開承諾、公示明確、即時通報等開放系統 第七部份:打造團隊成功文化! 銷售部門是最易遭到挫折和失敗的體系,如何在黑暗環境中找到成功的光明? 樹立團隊成功的文化:--不會失敗,只是暫時停止成功! 1、阻礙我們成功的心態有哪些? 2、我們如何將心態的改變工業化? 3、師傅帶徒弟是餓死師傅,還是更加成功? 第八部份:營銷工業化核心--工業化是訓練出來的! 一、戰略營銷問答: 工業化最重要的是什么? A、無數的企業擁有很好的工具、策劃、精英和機制,但為什么依然難以實現團隊指哪打哪、協作統一的戰斗? B、為什么我們把員工武裝到牙齒,也不能實現質的改變? 二、像軍隊一樣訓練,才能有軍隊一樣的戰斗力 1、什么在影響我們的訓練? 2、訓練的特點是什么? 3、誰給我們訓練? 4、營銷常規訓練分類