領導力建設（一天版） 一、解讀領導力 領導力的本質是影響力 領導力是領導者和下屬的合力減去阻力 二、領導力建設的五大關鍵 1、角色認知 領導作為下屬時為執行者 領導作為上級時為管理者 領導作為平級時是內部供應商 2、職業精神 契約精神：每項工作都是在履行合同 信托責任：自動自發，沒有監管更要自律 商業人格：按原則做事，靠結果交換 3、超強執行 執行的本質是保質保量，結果導向 執行的榜樣是軍隊和宗教 執行的標準參考質量管理體系要求 4、溝通協調 溝通的本質是傳遞思想信息和情感 溝通需要價值觀、思維方式、立場的高度一致 溝通的最終目的是減少溝通，降低溝通成本 5、情緒管理 情商的五大要素 如何管理好自己的情緒 如何控制他人情緒 三、團隊建設 招聘是企業文化認同的開始 知人善用，人盡其才 培訓是提升生產力的最必要投資 四、企業領導力建設國內外案例分析 世界500強企業的領導力建設案例分析 國內優秀企業領導力建設案例分析 （需要更詳細提綱請與助理聯系）