高萬忠,高萬忠講師,高萬忠聯系方式,高萬忠培訓師-【中華講師網】
    企業戰略執行與領導力培訓專家
    49
    鮮花排名
    0
    鮮花數量
    高萬忠:《團隊高效溝通》
    2016-01-20 39837
    對象
    企業全體員工
    目的
    提高溝通能力,降低管理成本
    內容
    課程目標: 掌握溝通的基本內涵; 精通高效溝通的各種形式; 掌握高效溝通的步驟和技巧; 提高與上司的溝通質量; 改善與下屬的溝通方法; 通過溝通改善與其它部門的工作關系; 課程背景: 溝通無處不在。企業的管理者,70%的時間主要用在溝通上:開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式,撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式,對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現形式,管理者大約有70%的時間花在此類溝通上。但是,讓人吃驚的問題是,企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的。比如,企業常見的效率低下的問題,往往是有了問題后,大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。另外,企業里執行力差領導力不強的問題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關。 課程要點 引言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。” 一、正確認識溝通 概念、內涵、種類、程序、障礙分析、前提條件、溝通漏斗 (溝通案例分析) 二、內部溝通的障礙 1、環境氛圍 2、制度約束 3、企業文化 4、領導推動 (溝通案例分析) 三、溝通的基本技巧 1、表達的技巧 2、傾聽的藝術 3、回饋的方式 4、核心:同理心 (溝通案例分析) 四、溝通的角色 1、與下屬的溝通—教導與激勵、分析問題、處理問題 2、與上司的溝通--報告與建議的技巧 3、與平行部門的溝通--- 會議與協調 4、與客戶及合作伙伴的溝通——建立雙贏的互動 (溝通案例分析、游戲) 五、跨部門溝通的要點 1、尊重欣賞 2、換位思考 3、雙贏思維 4、知己知彼 5、強化全局視野 6、選擇適當的溝通方式 7、尊重他人的主導權 8、爭取高層的支持 (角色扮演、視頻案例) 六談判——溝通的極致表現 1、談判的一般過程 2、談判的準備 3、談判的策略 4、談判中的語言溝通和非語言溝通 (角色扮演)
    全部評論 (0)

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 www.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 国产福利电影一区二区三区久久老子无码午夜伦不 | 成人精品一区二区户外勾搭野战| 人妻久久久一区二区三区| 国产AV天堂无码一区二区三区| 一区二区中文字幕| 中文字幕日韩人妻不卡一区| 麻豆视传媒一区二区三区| 无码国产精品一区二区免费I6| 久久久无码精品国产一区| 相泽亚洲一区中文字幕| 天堂不卡一区二区视频在线观看| 亚洲欧美日韩中文字幕一区二区三区 | 亚洲AV无一区二区三区久久| 国产高清在线精品一区小说 | 视频一区视频二区在线观看| 国内自拍视频一区二区三区| 人妻少妇久久中文字幕一区二区| 国产高清不卡一区二区| 国产精品亚洲产品一区二区三区| 一区二区手机视频| 亚洲国产综合精品一区在线播放| 无码人妻精品一区二| 日韩精品无码Av一区二区| 国产一区二区三区在线观看免费| 国产成人av一区二区三区不卡 | 精品一区狼人国产在线| 日韩伦理一区二区| 亚洲av区一区二区三| 国产一区在线视频| 美女视频在线一区二区三区| 香蕉久久一区二区不卡无毒影院 | 波多野结衣在线观看一区| 高清一区二区三区视频| 日韩一本之道一区中文字幕| 国产成人精品一区二区秒拍| 日韩爆乳一区二区无码| 老熟妇高潮一区二区三区| 日韩精品一区二区三区在线观看| 久久精品国产一区二区三区不卡| 久久精品国产一区二区三区日韩| 亚洲一区二区三区首页|