管理者自我修煉

第一章、管理與管理角色認知

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案例討論：什么是管理？

1.現(xiàn)代企業(yè)管理導圖

2.作為上級的管理者角色定位：領導者、規(guī)劃者、團隊規(guī)則的維護者

3.作為同事的管理者角色定位：內(nèi)部客戶

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案例研討：功夫在詩外的啟示

4.作為下級的管理者角色定位

5.管理者是上級領導的“替身”

——“替身”的兩大核心工作

(1) 目標與工作任務分解

(2) 工作的匯報與回報

6.管理者是堅定的執(zhí)行者

——堅定執(zhí)行者的核心工作

2  小組討論：發(fā)現(xiàn)上級犯錯怎么辦？

——執(zhí)行者的計劃、實施、檢查、改善

第二章、從目標到執(zhí)行

1.目標達成的五個關鍵要素

2.目標是目標落地的起點

3.策略是目標落地的前提

4.計劃是目標落地的基礎

5資源是目標落地的保障

6.執(zhí)行是戰(zhàn)略落地的關鍵

2  小組討論：什么是執(zhí)行？

7.執(zhí)行就是有結果的行動

l  案例分析：有苦勞不是執(zhí)行

l  案例分析：履行職責不是執(zhí)行

l  案例分析：完成任務不是執(zhí)行

8.執(zhí)行是對自己百分百負責

9.高績效執(zhí)行團隊的基本模型

第三章、基于目標的團隊執(zhí)行系統(tǒng)

l  案例研討：先有目標還是先有工作

1.什么是目標管理？

l  案例研討：目標的難點不在設定而在認同

l  案例討論：目標分解從SMART到SAIL

2.路徑管理

——路徑：讓員工明確如何執(zhí)行

l  案例研討：小心路徑依賴

3.標準管理

——標準要高些還是低些？

l  案例研討：當老團隊遇上新標準

4.控制管理

——過程控制的四個方向

——過程控制的五個方法

第四章、基于人本的團隊激勵系統(tǒng)

1.什么是人本管理？

l  案例研討：人是管理中最大的變量

2.人本管理的三大要素

l  案例研討：從結果到過程

3.全面的非物質(zhì)性激勵方案

l  案例研討：從動機到績效

l  案例研討：從績效到結果

l  案例研討：從結果的滿意

第五章、基于文化的團隊管理系統(tǒng)

1.團隊發(fā)展階段與管理方式

2.團隊管理的四大要訣什么是團隊文化？

3.競爭策略與團隊文化選擇

l  案例研討：讓團隊文化從“文”到“化”

4.團隊文化建設的流程

l  案例研討：學習型團隊的文化落地