運營操盤手業務推動力弱七項能力十大模板，業績必增！

運營總監業務推動能力弱，區域門店業績增長乏力？

本課程針對以下六大“臨床”癥狀：

1、區域分散，對各級區域門店管理沒有建立高效的運作體系，怎么辦？

2、反應遲鈍，區域市場門店經營環境發生變化卻沒有應對措施，怎么辦？

3、橫向溝通，總部配合不好，區域市場存在的各種問題一大堆，怎么辦？

4、執行力差，門店制度不完善，總部政策在一線門店執行不好，怎么辦？

5、效率低下，每天很忙，但是實際上對區域業績推動沒多大改善，怎么辦？

6、文化沖突，區域經理與店長的沖突不斷，嚴重影響團隊戰斗力，怎么辦？

劉曉亮教授作為中國第一批外資企業區域經理，兩家世界500強運營高管資歷，結合自己30年的中小連鎖企業管理培訓咨詢經驗。他認為：運營總監最重要的一項能力就是：業務推動！獨家研發的“三六推動法”：從道法術三個維度出發，從角色、資源、溝通、決策、激勵、文化六項能力精進，就能快速有效構建運營總監的崗位勝任力，獲得強有力的業務推動賦能，進而突破經營業績瓶頸。

課程特色：小班輔導，升維認知，落地模板

課前：兩次問題診斷、學員填寫問題

課中：針對痛點講解工具現場拿出八次整改

課后：線上輔導死磕落地

課程收益：2天=2年，運營操盤手10大模板！

引爆連鎖品牌業績倍增的業務推動力

1、運營高手模板：現場掌握業務推動力強的領導行為特征

2、市場敏感模板：培養適應市場變化的預測力與應變力

3、團隊打造模板：塑造讓部屬死心塌地追隨你的領導力

4、業務推動模板：學會公司業務推動的思路、方法與工具

5、自我突破模板：學會崗位認知時間管理業務復盤能力

6、目標拆解模板：學會目標拆解推動落后區域業績改善

7、橫向溝通模板：學會橫向多功能溝通的IQ+EQ+AQ

8、高效運營模板：學會優化流程構建高效連鎖運營體系

9、激勵體系模板：構建引爆團隊的海陸空全面激勵體系

10.渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰

第一單元：如何向“崗位認知”要業務推動力

一、市場反應：市場上唯一不變的就是變化！

1、世上沒有打遍天下的職業“必殺技"

2、只有你來適應市場，市場不可能來適應你

3、合格運營總監每天上班3件事，你做到了嗎？

二、學“習”不如學“習慣”，畢生修煉<PDCA習慣>

1、作為運營總監，你的“習慣” 將直接影響團隊執行力

2、天天問題一大堆，為什么做運營總監這個職位這么累？

三、運營總監的思維格局修煉：小我<大我<無我，如何升維？

1、連鎖總部為什么要設置運營總監崗位？

2、好的運營總監可以發揮巨大價值，很多老板都不懂！

四、運營總監常犯的三大“官僚病”

五、運營總監的127角色管理法則

六、<案例分析>：王總監為什么無法勝任這個崗位了？

第二單元：如何向“整合資源”要業務推動力

一、作力運營總監，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？

1、你是游金魚嗎？你是消防隊長嗎？

2、管理模型：高效連鎖運營體系“五抓”模型

二、制定工作計劃，拆解業績目標十分重要

1、做好20%的重要工作等于創造了80%的業績

2、落地工具：拆解銷售目標五步法

三、推進計劃必須懂得整合資源的技術，你會嗎？

1、牢記：完成目標的過程就是“找資源”的過程！

2、開好“四把鎖”，快速打開領導資源庫

3、渠道資源在哪里？你會整合加盟商資源快速達成目標嗎？

四、＜案例分析>：一個空降運營總監如何融入團隊整合資源達成目標呢？

第三單元：如何向“橫向溝通”要業務推動力

一、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？

1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰力

2、跨部門溝通協調、政府職能部門溝通為什么難？

二、對內對外溝通協調先從“五字原則”開始

1、部門協調五字真經

2、應用：公司內溝通策略，對外政府溝通策略

三、跨部門協調，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。

1、風險擔當：沒有人愿意去主動承擔責任與風險，問題就堆積在那里

2、應用工具：動態項目組工作法（協調機制+溝通平臺＋五個步驟）

四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無法增加

1、一流的人=IQ+EQ+AQ，你的管理商數降低了嗎？

2、高EQ人三個工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經

五、＜案例分析>：如何應對公司內部的派系之爭？

別的部門不買我的帳，怎么辦？

第四單元：如何向“決策執行”要業務推動力

一、總監的決策水平直接影響區域業績的走向，決策由認知決定嗎？

工具：高效決策路徑圖

二、掌握總監日常決策制定制度的基本流程工具：決策制勝五步法

三、三個鉆石級別的決策方法打造總監“思維”工廠工具

1：第三條路行動法、工具

2：十六倍法則、工具

3：臨界法

四、你是“嗷嗷叫”型領導嗎？超強的決策執行力秘訣所在

五、＜案例分析>：為什么老板總認為我的決策沒有高度？

我究竟缺少哪根“筋”呢？

第五單元：如何向“激勵體系”要業務推動力

一、你的區域市場是各自為政的“山頭王”嗎？

1、如何把你的區域打造成一心一體一方向的鐵軍體系？

2、問題：門店位置分散，管理水平不齊，例會制度不健全，如何打造鐵軍體系？

二、從愿景、紀律、訓練三駕馬車出發打造鐵軍激勵體系

馬車一：吹響“為冠軍而生”沖鋒號

馬車二：打造“三大紀律八項注意"

馬車三：養成“一氛圍二戰場三例會”訓戰模式

三、如何構建快速推動區域市場業績增長的營銷激勵體系？

落地模板：區域市場業務推動七部曲

四、＜案例分析>：目標達成率低的區經喜歡“拉幫結派”，自以為是，公司政策滴水不進，怎么辦？

第六單元：如何向“渠道文化”要業務推動力

一、都是巡店惹的禍！為什么很多區域市場人際關系差？

二、兩種巡店類型的運營經理風格：挑毛病型與給成長型

三、一流渠道執行文化由“賦能型運營經理+正能量店長”決定

落地工具：引爆執行力的巡店文化五步培育法

四、“PDCA信仰”是渠道執行文化的長效“發動機”

五、<案例分析>：x×美業把區域經理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監是如何改造他們的呢？

學員投資

【投資費用】全國統一價4500元/人（含學費、教材、筆、落地工具、結業證書等）

【團購優惠】買2送1，買4送2

【培訓對象】企業老板、核心股東、運營總監、大區經理

【授課方式】實戰講解，小組研討、情景模擬、角色扮演、老師點評等多種互動形式引導學員學以致用，馬上落地。

劉曉亮老師

著名連鎖管理專家

中國金牌店長創始人

六項精益管理模型創立者

100多家中小連鎖企業指定培訓供應商

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

廣州集德能企業管理咨詢有限公司首席顧問