顧 問 組 （部分）實 戰 案 例： 專項顧問輔導案例一：安徽某地區城市生活時尚型百貨單店“十天十夜大搶節”！ 背景：夏秋之間，商品青黃不接，生意慘淡；直接等量級對手2家3店（不含本店） 時間：2012年8月10-19日 戰績：6000萬 同店同期業績對比結果： 10天活動期業績=去年同期7月+8月業績總合！ 競爭對手對比結果：徹底打懵，同期業績不及30%！ 市場地位：直接大幅拉開同期市場份額差距，奠定“市場絕對第一”地位。并為后續銷售明顯領先地位達3月之久奠定極好開端！ 后續發展：“十天十夜大搶節”已連續3年成功舉辦，2014年業績更是突破1.3億新高；同時，“十天十夜大搶節”品牌不僅成為企業自身特色營銷活動之一，更是成為企業所在城市的“全民購物狂歡節”！ ------------------------------------------------------------------------------------------- 專項顧問輔導案例二：安徽某地區城市百貨店“60小時不打烊，通宵購物到天亮”！ 背景：冬季商品充沛，冬品旺銷期；直接等量級對手3家3店（不含本店） 時間：2012年12月7-9日共3天2晚 戰績：4500萬 同店同期業績對比結果： 3天2夜活動期業績=去年同期12月份業績總合 競爭對手對比結果：繼續發懵，同期業績不及40%！ 市場地位：在繼8月中旬的“十天十夜大搶節”瘋狂之后，又一次大幅拉升同期市場份額差距，再次刷新業績新高并繼續鞏固“市場第一”江湖地位。并直接為后續2013年春節期間銷售及市場領先打下堅實的前奏……! ------------------------------------------------------------------------------------------- 專項顧問輔導案例三：浙江某地區城市精品百貨2012-2014“店慶答謝”連續輔導3年！ 背景：夏品收尾、秋品齊備；一年一度“店慶答謝”；等量級對手1家2店（不含本店） 時間：2012年9月；2013年9月；2014年9月。共已連續專項顧問實戰輔導3年！ 戰績：2012年4413萬；2013年4750萬；2014年5280萬 同店同期業績對比結果： 2012年同比業績增幅25%；同比毛利提升35%！ 2013年行業整體趨勢欠佳，但仍取得同期業績增幅8%！ 2014年行業形式哀鴻遍野，但仍同期業績增幅達到11%！ 競爭對手對比結果：雖是等量級對手，但2012年對手仍被打懵，徹底沒反應過來，客流急劇下降，同期對比業績“由原先的不分伯仲直接拉大到不及我店業績的50%”！ 市場地位：每次均刷新開業以來“店慶答謝日”業績新高，直接提升和鞏固市場龍頭地位！ ------------------------------------------------------------------------------------------- 專項顧問輔導案例四：華南某省會級成市精品百貨2014“***”專項顧問實戰輔導！ 目標預期設定：同比增幅80% 戰績：顧問組及客戶全體核心管理層正滿懷期待中……. ------------------------------------------------------------------------------------------- 專項顧問輔導案例五：華中某省會級成市高端百貨2014“***”專項顧問實戰輔導！ 目標預期設定：同比增幅100% 戰績：顧問組及客戶全體核心管理層正滿懷期待中……. ------------------------------------------------------------------------------------------- 2015年的實體零售總體也許并不會那么艱難，但若細化到百貨行業，卻依然是生存形勢最為嚴峻的一年！ 百貨企業一直在高喊創新，但在思維上、戰略上卻始終沒有突破二房東的固有心態，甚至連做二房東的基本功都要流于表面和形式。如依然如此，將會使得行業持續性衰落走向必然。 尤其是行業中一些“借助于中國經濟總體增長、房地產發展等受益的區域性或中小型“零售百貨企業，由于以往“忽視企業在經營內功上”的磨礪，面對業績及經營利潤的雙重下滑。則更加需要的是”沉下心來、苦練內功、通過深耕細作而回歸經營正道”！ 與地產、金融、制造等行業遇到危機時更多只能期待政策來救市不同，零售業雖然難過，但卻始終是一個“可以自力更生”的行業。當然，這個行業也沒有政策可以救市，只能依靠自己——這樣反而讓零售企業們在生存與發展的嚴峻挑戰面前，更大膽的“創新突破，奮力拼搏，圖謀未來”！ 直面2015年的市場震蕩和持續低迷，韜儒泰管理顧問-樂分（上海）企業管理咨詢中心本著“為零售行業企業解決個性化問題的最為務實的零售管理顧問機構“的目標和”為他人創造價值“的核心理念，特別針對性推出”2015百貨精細化實戰運營之—專項顧問輔導“系列專業深度支持計劃： ------------------------------------------------------------------------------------------- 輔導綱要及日程安排 一、專項活動選擇：不建議選擇大型節假日，重在塑造企業個性化營銷品牌 二、 輔導提前時間：不低于45天，提前60天為最佳（每期輔導時間需間隔2周左右） 三、輔導期數安排：共3期，每期1天，共3天（具體輔導綱要如下） 四、輔導顧問投入數量：2-3名（按照每期實際功能需要而定，但每期至少需要投入2名） 時間分配及輔導內容 第一期1天9:00-12:00 13:30-16:30 ? 招商（或營運）部門主導：針對當前企業主力品牌及商品周期特性進行“整體性趨勢和季節性趨勢“現場分析報告 ? 顧問及參與成員針對性現場溝通及研討 ? 營運（或含招商部門）部門主導：針對當年度近期企業主要品類及商品銷售趨勢進行現場分析報告 2 以品類（或樓層）為單位的當前商品銷售趨勢及銷售結構分析 2 以商品銷售周期為出發點的當前品類及商品銷售特點分析 ? 顧問及參與成員針對性現場溝通及研討 ? 市場部門主導：針對企業內外同期及近期各類主要營銷企劃活動的“主要形式及實際表現結果現場分析（至少2年數據內容，最好有3年數據） 2 對特定企劃活動備選時間段企業及對手近期活動的形式及結果的現場分析 2 對特定企劃活動備選時間段2-3年同期企業及對手營銷活動的形式及結果 的現場分析報告（分析中應包含活動期間VIP顧客各類數據分析） 2 對特定企劃活動備選時間段近期主要競爭對手市場活動的現場分析及預測 2 客服部門主導：針對企業VIP顧客群體特征及商品銷售關聯數據分析報告 ? 顧問及參與成員針對性現場溝通及研討 ? 本次特定營銷企劃活動的關鍵要項現場研討和論證(首期僅針對核心要素形成初步結論) ? 課后作業：本期市場活動的SWOT分析、本次活動營銷企劃文案初步成型。 第二期1天9:00-12:00 13:30-16:30（首期輔導結束之后2周左右進行） ? 市場部主導：本期市場活動SWOT分析報告及本次特定營銷企劃活動初步文案現場報告，并接受顧問及主要參與成員現場質詢。 ? 參考顧問專業工具，根據首期研討論證和會后市場資料補充，直接進入本次特定營銷企劃活動的關鍵要素逐一研討和商定：目的、時間、主題、主軸、破點、形式等...... ? 根據本次特定營銷企劃活動的既定目的、主題、時間、主軸、形式、費用項刪減及選擇等關鍵要素進一步研討和輔導活動具體執行時的各項關鍵事項及要點...... ? 活動細節深究及活動要點論證...... 第三期1天9:00-12:00 13:30-16:30（需在第2次輔導后2-3周或正式開始前1-2周進行） 參考顧問專業工具，根據本期活動既定要求，著重于保證活動成功的各項關鍵節點檢核和及時調整，例如：活動預熱、新媒體運用、前期已發生的執行結果檢核、活動主要設計及美陳檢核、場外場內商品布置、氛圍布置的實地指導、建議與調整......