2011年，“用工荒”從東部沿海地區擴至中西部地區，形勢愈演愈烈，越來越多的企業陷入招工難的困境。然而，得益于獨特的文化戰略和運營戰略的紅豆集團（以下簡稱“紅豆”），以不變應萬變，順利繞過了“用工荒”的障礙。 　　“以人為本”的文化保障 　　面對“用工荒”，紅豆之所以能夠做到“不慌”，得益于“以人為本”的企業理念。 　　以薪換心 分享企業發展成果 　　“要讓紅豆的每一位員工分享到企業發展的成果。”這是紅豆集團總裁周海江常說的一句話。周海江認為，員工是企業的根本。只有不斷提高員工收入，員工才能有干勁，企業才會有活力。 　　2010年，在紅豆集團兩次上調員工工資之后，12月20日，紅豆員工又收到一條“漲工資”信息。僅2010年全年，員工工資平均增幅49.6%，最高達64%.而在2011年春節后，紅豆又先后召開了多次部長、總經理會議，討論如何進一步提高一線員工待遇，提高他們的積極性。隨后，紅豆下發了《關于熟練工年收入超4萬元的規定》。文件規定：企業生產一線熟練工（學徒工、輔助工除外）年收入必須達到四萬元以上。 　　給股權，是紅豆讓員工分享企業發展成果的又一舉措。目前，紅豆集團有股東600多名，這在全國民營企業中實為罕見，這個舉措進一步增強了員工的歸屬感。 　　給員工幸福保障 　　紅豆在給員工薪資保障的同時，也在企業內部構建了保障體系。首先，紅豆給員工充分的人文關懷。自1999年起，公司每年春節都會組織大巴送外來員工回家過年。對那些不能回家的員工，周海江還會陪同他們一起吃年夜飯。其次，公司專門投入資金，給員工提供各項醫療、生活保障。紅豆投入近億元資金，建造了12幢科員宿舍樓、一線員工宿舍樓、夫妻樓。每個房間都配備了電視機、空調、熱水器等設施。公寓小區里，食堂、超市、理發點、浴室和醫療室等一應俱全。對企業引進的高級人才，公司不僅獎勵一套100平方米以上的住房，還贈送10萬元安家費等。 　　為了及時了解民意，紅豆在一些車間設置了“回音壁”，給員工提供了即時的信息反饋平臺。另外，紅豆設置了“總裁信箱”（由總裁親自回復），實施合理化建議活動，重獎提出好建議的員工。 　　清晰的職業發展渠道 　　“在紅豆，我們執行的是績效導向，而不是關系導向，要給所有員工公平的機會。”周海江說，“企業應該為每個員工打開上升通道。”因此，在紅豆，每位員工都能清晰地看到自己的職業發展空間。由于企業快速發展，集團幾乎每個月都會有競爭上崗的職位推出來，從科長、車間副主任、車間主任、銷售經理，到廠長、公司副總經理、公司總經理等，參與競爭者可以來自集團任何一個崗位。 　　“現代經濟的競爭歸根結底是人才的競爭，企業間關于人才的爭奪也越演越烈。為吸引人才，企業可以用待遇留人、職位留人、股權留人，但最好的留人方式還是充分尊重人才，用情感留人，給人才一個充分展示才能的空間。”周海江指出，“運用情感留人的同時，紅豆在運營策略上的調整，也是成功避免出現用工荒問題的法寶。” 　　轉變思路 化危機為機遇 　　“用工荒”對服裝、制鞋、電子產品加工等勞動密集型企業經營發展將是一個嚴峻的挑戰。然而，紅豆集團不僅沒有被困難干擾，反而緊緊抓住了企業發展機遇。 　　重視高端人才 　　長久以來，紅豆集團都十分珍惜和重視高級人才，對高級工程師、碩士、留學生、博士和外籍高級人才都給予優厚的待遇。同時，紅豆還注重對人才的培養，除了組織員工參加內部培訓之外，公司還鼓勵員工參加公派、業余和脫產培訓，提升員工的能力。 　　對待高層人才，紅豆采取給股份、給產權的辦法，使其成為企業股東，與企業融為一體；對招聘到的優秀人才，紅豆努力為其營造一個公平制度選人、用人的環境，鼓勵員工競爭上崗，以崗位獲得高薪。 　　積極引進先進設備 　　以前，由于勞動力富余且低廉，許多企業都用勞動力代替機器設備。“用工荒”現象的產生，倒逼企業提高職工薪酬福利等待遇。在此基礎上，紅豆用工成本加大，若再使用“勞動力代替設備”，原本有限的生產利潤空間便難以為繼。為改變這一現狀，紅豆積極引進先進設備，通過技術改造，讓有限的勞動力發揮最大潛能，提高生產效率。 　　推動轉型升級 　　“用工荒”現象使企業用工成本大幅上升，在產業結構調整和經濟整體恢復的雙重壓力下，企業既要消化勞動力成本上升的壓力，又要徹底擺脫用工短缺的困境，調整產業結構，促進企業轉型升級，提升產品的附加值將是企業發展的必由之路。紅豆集團通過轉型升級獲得效益來消化勞動力薪資提升后上漲的成本，成為企業化解“用工荒”現象的有效方法。 　　鼓勵產品創新 　　“用工荒”倒逼企業提高職工薪酬福利等待遇，增加了企業生產成本。要想消化這一成本，企業還應該改成本競爭為差異化競爭，提升產品的附加值。而提升產品附加值，必須有源源不斷的新產品予以支撐。實現這一目標，需要企業加大研發投入，不斷提升設計水平和創新能力。這是一個環環相扣的“連鎖反應”過程，也是“用工荒”帶給企業的一次發展機遇。 　　促進企業規范化 　　“用工荒”現象不僅加大了企業的用工成本，求職者在自主擇業時的選擇余地也隨之加大，這讓一些不規范的小型加工企業難以承受。就紅豆而言，企業不僅可以承受這一成本上升的壓力，還可以給員工優于小企業的薪酬福利。“用工荒”出現之后，提升薪酬待遇就更具市場競爭力，再加上用工環境以及為職工個人成長提供的發展機會和空間，紅豆成為職工求職首選。因此，企業必需要看到，構建規范化的企業，將有助于企業規避“用工荒”可能遇到的風險。 　　放寬視野 博采眾長 　　國內勞動力成本上升使企業依靠廉價勞力賺取利潤之路難以為繼，而像柬埔寨、老撾等一些經濟不發達國家，勞動力成本低廉，相較中國優勢明顯。以1000人為計算單位，在柬埔寨和在中國沿海建廠相比較，僅職工工資一項，每月可節約至少50萬元。另外，這些國家優厚的投資政策，也將大幅降低企業生產經營成本。紅豆集團在柬埔寨投資建設的西哈努克港經濟特區，就吸引了一大批國內加工制造企業。企業跨國發展也可以在一定程度上彌補國內“用工荒”出現的問題。 　　推動企業培訓 　　求職人員的“高不成，低不就”也是造成“用工荒”的一個原因。為解決這一問題，紅豆集團加大了培訓力度，一方面增加了技工人才的人才儲備，另一方面，也促進了企業的發展，穩定了技工隊伍，提升了企業競爭力。紅豆在加大企業內部培訓的同時，還和地方職業技校聯手，采取定點培訓措施，讓學校根據企業需要培訓技工，實現生產和課堂的直線對接。此舉不僅使學校教學以市場為導向，做到教有所向，學以致用，也為企業提供了訓練有素的技工人才。 　　在多數企業還受困于招人難的問題時，紅豆集團卻以“不慌”的狀態實現了平穩過渡。除堅持“以人為本”，營造和諧的企業文化氛圍，構建軟環境之外，加強自身技術改造，實現從勞動密集型向技術密集型的轉變，也是紅豆以人才取勝的關鍵因素。