一、采購管理概論 1、采購的基本類型 2、采購管理范疇 3、采購工作的重要性分析 4、采購的目標 5、采購與公司內部各部門的關系 6、對采購人員的基本要求 二、非生產采購管理概述 1、何謂非生產采購物資 2、與生產性采購的不同點 3、非生產性采購的難點 4、非生產性采購的策略 4、服務類采購 5、IT 類采購 6、資本設備采購 三、供應商開發與選擇 1、采購市場分析 2、特殊供應市場 3、供應商的選擇 4、評估內容與方式 5、供應商拜訪以及現場考察 四、供應商全面管理 1、供應商業績評定 2、目錄化方式 3、要素衡量法 4、成本比例法 5、供應商定期抽查 6、供應商關系管理 五、訂單與合同管理 1、訂單管理 2、合同管理 六、非生產采購的質量與價格 1、質量保證體系 2、價格分析方式 3、成本分析 4、總持有成本 5、影響價格/成本的因素 6、非生產性采購成本降低的機會 七、非生產采購的特殊風險以及管理方法 1、政策執行上的風險 2、交期進度的風險 3、變更管理與風險 4、非生產性采購價格不確定因素 5、物流管理與風險 6、收貨與驗收 7、倉儲管理 8、采購信息管理風險 9、相關部門的投訴與建議