劉小明-質量管理數據分析工具應用培訓總結
        2014年9月17日在某煙草有限公司講授《質量管理數據分析工具應用》課程，時常為3小時，來自于湖南整個集團公司6個分廠學員參加，因為企業授課時間比較短，只能在限定的時間內講授舊QC七大手法，新QC七大手法就簡單做做介紹。

首先從進行問題解決時的程序開始講起，第一是認識事實現象；第二取得數據；第三比較、研討和判斷；第四是行動。

整體舊QC七大手法之匯總表如下所示：

在講授舊QC七大手法時有的同學提出以下幾點疑問：

1、柏拉圖是否是不良累積比例需達到75%才進行分析改進？

我的回答：柏拉圖運用比較靈活，一般是針對不良率高的前三項不良進行分析改善，同時定條不良累積比例需達到75%進行控制也是可以的。

2、特性要因圖主骨的表述為“XX組裝所需花費的時間”是否是有點不夠明確？還有分項項目描述怎么不是“生產六要素”？

我的回答：我們課程所用的案例是進行分析本工具如何使用，是否明確在現實工作分析改善問題描述應滿足5W2H進行，這樣就更有針對性；分項項目描述必須考慮“生產六要素”，有時也是存在并不是所有的都必須要對所有要素進行分析解決，視需要而定。

整體新QC七大手法之匯總表如下所示：

新舊QC七大手法在工作中應用之一覽表，如下所示：

    本次課程我用通俗易懂的語言表達使學員能容易接受，在舊QC七大手法里面的檢查表企業學員認為我講的比較詳細。作為講師我們應該用自己獨特的風格授課，這是最重要的，一堂好的培訓課程必須要有學員熱情、積極和主動參與這個是關鍵所在。