2014年7月30日受廣州遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司的邀請(qǐng)，在甘峰聽力設(shè)備有限公司講授為期一天<<辦公室5S管理>>課程，來自于公司總部和全國八個(gè)辦事處經(jīng)理共30多位同學(xué)參加。

本次課程的內(nèi)容詳細(xì)包括：

1、5S概述

（1）5S是什么

（2）5S的作用

（3）5S的好處

2、課前參觀公司5S的實(shí)際情況，講實(shí)際情況攝影制作成課件，再上課的時(shí)候由學(xué)員指出照片的不足之處，再提出改進(jìn)方向，這樣對(duì)學(xué)員是比較收益的。

3、如何做好5S管理

（1）整理：將需要的和不需要的物品明確分開，并處理不需要的物品。

（2）整頓：將需要的物品，擺放成誰都清楚并便于使用的狀態(tài)。━即尋找時(shí)間為零。

（3）清掃：經(jīng)常清掃保持清潔，將各個(gè)角落的臟物清理掉。

（4）清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

（5）素養(yǎng)：對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。

4、對(duì)5S活動(dòng)認(rèn)識(shí)的10個(gè)誤區(qū)

（1）誤區(qū) 1—我們公司已經(jīng)做過5S了。

（2）誤區(qū) 2—5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈。

（3）誤區(qū) 3—5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情。

（4）誤區(qū) 4—5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益。

（5）誤區(qū) 5—工作太忙，沒有時(shí)間做5S 。

（6）誤區(qū) 6—我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費(fèi)時(shí)間。

（7）誤區(qū) 7—我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S。

（8）誤區(qū) 8—我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S。

（9）誤區(qū) 9—認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S 。

（10）誤區(qū)10—開展5S活動(dòng)主要靠員工。

5、辦公室如何實(shí)施5S管理

（1）上班早上5S內(nèi)容

Ø  檢查你的著裝狀況和清潔度。

Ø  檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來。

Ø  整理和徹底清潔桌面。

Ø  檢查存放文件的位置，將文件放回他們應(yīng)該放置的地方。

Ø  扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品。

Ø  檢查文件柜、書架等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來。

（2）下午下班5S活動(dòng)

Ø  實(shí)施早上5S活動(dòng)的所有內(nèi)容。

Ø  用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其他辦公設(shè)備。

Ø  清潔地面。

Ø  扔掉桌面垃圾。

Ø  檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)等是否已關(guān)上。

（3）5S關(guān)鍵在于如何持續(xù)的做，自覺的做。

結(jié)合我輔導(dǎo)的企業(yè)講解了辦公室5S管理案例，讓學(xué)員與自己公司所做的5S管理形成鮮明的對(duì)比，親身體驗(yàn)身臨其境。課程后面學(xué)員發(fā)表了學(xué)后感言：

1、 行政部陳經(jīng)理：通過學(xué)習(xí)后自己首先要清理自己電腦的文件和紙質(zhì)的文件歸類及有序管理，做到要文件用最短的時(shí)間找出需要的文件，提高辦公效率。

2、 辦事處賈經(jīng)理：5S推行首先做到自我管理，然后才能影響下屬，最終對(duì)他們養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，從而提高員工職業(yè)素養(yǎng)。

3、 后勤部楊主管：我們部門很多重的東西平時(shí)需要男士搬運(yùn)，非常感謝他們一直付出的勞動(dòng)成果，我們部門工作范圍很大，通過培訓(xùn)后我們會(huì)立即行動(dòng)，講5S管理工作做到極致。

4、 銷售部總監(jiān)：我辦公室整體還是可以，但通過劉老師辦公室5S管理系統(tǒng)講解后，我反思自己工作還有很多沒有做到位，后面我們銷售部會(huì)以行動(dòng)證明一切。

本次學(xué)完，學(xué)員還要做試卷作為培訓(xùn)考核成績(jī)的依據(jù)。

2014年7月31日0:13于深圳家里