2014年4月26至27日在寧夏回族自治區銀川市講授《生產運營管理保交降本八大利器》公開課，

參加本次的公開課來自寧夏回族自治區銀川市12家企業的學員共計35人。開篇講了生產現場精細化管理概述，首先把相關學員的角色認知和定位清楚，包括的內容是：

1、老板和員工眼中的質量/生產主管

2、質量/生產主管的煉金術

3、什么是生產現場管理？

4、什么是現場精細化管理？

5、現場精細化管理的基本理念--細節決定成敗

6、現場精細化管理的基本流程—PDCA循環

接著利器一5S管理和利器二打造目視化管理現場。現場精細化管理的基礎通過我輔導的一家汽車機械制造企業5S的推行現場取得的成果進行圖文并茂的講解，同學們學習向帶到了自己企業的一個環境中，90%的同學反饋很受用。這樣講解打破了傳統的5S管理培訓老師講解的風格。

對于保交降本的內容，我25日下午追加了《生產成本控制六大法》的內容，保交和降本分開講，從市場需求、客戶下單、設計開發     物料需求、采購下單、產品生產、質量檢驗、物流管理、產品交付全過程進行剖析。在農村家庭出生的我什么都精力過，經營好家庭其實工作和同事之間的關系就經營好了，同學們聽著聽著不約而同的想起了激烈的鼓掌聲和歡呼聲。保交降本的內容足足花了一個小時講解，得到了同學們對此塊內容的高度認同。

26日因環境不適的原因著涼了有點發燒的感覺，不管如何我都會堅持的，開篇對昨天講解知識內容復習一遍，接著分組選組長，根據不同員工年齡段談員工管理的問題。

35歲以下的員工：年輕員工對于企業的忠誠度遠低于老員工。他們希望馬上就能負起責任并且期望得到任用，相對應地，老員工卻期望他們通過自己的努力得到提升。年輕員工敢于決策，并且如若你能在工作中創建一個堅固的社交結構，你就能影響、權衡好他們以關系網為中心的態度了。

公司應該迅速讓年輕的員工擔任一個負起責任的角色，以便在他們“跳槽”前發揮最大的作用。并且鑒于他們和目前上司的關系比他們和公司組織的關系更加重要，公司有必要使企業各層次的經理人明白留住員工也是他們主要的責任。預見到這些年輕員工可能會離開(為了學習、旅游或換另一份工作)，所以當對雙方的利益都有好處時，隨時歡迎他們回來工作。     

35到54歲的員工：會員限時特惠最后一天，文檔免下載券特權立即送這中間的一群人有反權威和追求完美的傾向。他們胸懷大志、隨機應變、富于創造、自給自足，并且以人為本。從另一方面來看，他們不相信領導、反復改變他們繁忙的生活方式，并要求有一種衡量人的價值的標準和參與管理。使他們的工作能夠充分發揮，他們就會取得卓越的成績；如若他們不信任這個團隊，他們將離開而不再給公司帶來任何效益——正如康克斯的研究表明，71%的這個年齡層的人都這樣。中間的這群人，即當今的中層管理人，可能會在他們的職位上待得很久，因為他們的上司不久將退休而他們的下級可替代他們的人少之又少。但是如果他們始終停滯不前的話，就會對公司很不利了。他們可以通過新的任務，或出于經驗和知識借鑒的需要，甚至是公司內部職位的變化而再次被雇傭。應當考慮補償和福利政策使這些員工在經濟上不受到影響，因為企業仍舊需要他們能夠處在一個特定的崗位。職位的橫向移動應是一種獲取更多經驗的機會，而不是諸如：“不過”一個升遷和慶祝。莫里森說：“關鍵在于——企業內部需要提供一種恢復生機的機會，你想留用的員工才不會想要另謀高就。”       非常重要的一點是，這些員工必須有個可以信任的傾訴自己工作的人——特別是對于那些不愿直言表達的中間的這群人——越來越多的公司在著力于在內部培養這種才能。按照紐約主體的家庭和工作協會的艾倫格林斯基的看法，這個人應該是有目共睹的優秀的關系網紐帶、解決問題的能手。那類人可以幫助人們在企業中發掘他們從來沒想到過的機會。     

55歲以上的員工：而55歲及以上的員工就會有完全不同的觀點。參照康克斯的研究，他們往往相信權威，遵守規則，忠誠于制度。他們認為得權之前必定要“付學費”。他們非常看重財政安全性，并且會對當今很普遍的含糊的生意手法感到不適。他們也大多有強于年輕競爭者的社會能力。比如他們非常適合做接線工作和其他一些聯系重要客戶的職位。

其他的六個利器分別為利器四：TPM、利器五：動作經濟原則：提升現場作業效率、利器六：KYT危險預知訓練：深化生產現場安全、利器七：OEC日清管理法：日常精細化現場管理、利器八：精益生產：生產制造精細化管理都是聯系起來一起講解。

本次培訓學員們都很認真聽講，對于老師講解的知識學員反饋同時易懂，回去就可以在工作中使用，最后有兩個企業準備邀請我去做內訓。

課程結束因為趕飛機的時間比較倉促，一個學員幫我提行李把我送到的士車上，我被寧夏學員的熱情被深深地打動。