兒子18歲了，學(xué)校要舉辦一個(gè)成人禮，要求家長(zhǎng)給自己的孩子寫一封信，讓孩子在成人禮上打開(kāi)。我周末花了一天的時(shí)間，給兒子寫了一封由六個(gè)忠告組成的信。六個(gè)忠告里，我認(rèn)為最重要的就是要盡快找到他人生的定位。我是這么寫的：
“第一，要盡快找到自己的領(lǐng)地。人的一生是非常短暫的，真正有創(chuàng)造力的時(shí)間也就是20-60歲這三四十年。你越早找到自己愿意為之耕耘終生的事業(yè)，你能創(chuàng)造性工作的時(shí)間就越多，你的成就就會(huì)越大。你是喜歡讀古書(shū)的孩子，你知道壽命很短的古人有很多這樣的例子。現(xiàn)在人其實(shí)也是這樣，我們同時(shí)代的比爾蓋茨從18歲就知道自己要做什么，而他的同學(xué)平均而言要比他晚10年才找到自己要干的事情。找到自己的領(lǐng)地，在工作中學(xué)習(xí)，帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，要比為文憑和漫無(wú)目的的學(xué)習(xí)有價(jià)值得多。
我相信的一句做事的格言是：十分耕耘，十分收獲。這樣的表述比一分耕耘，一分收獲更接近人生的真相。做企業(yè)也好，做學(xué)問(wèn)也好，做官也好，做藝術(shù)家也好，你通常不會(huì)投入一點(diǎn)就有一點(diǎn)收獲。投入兩點(diǎn)三點(diǎn)可能還沒(méi)有任何收獲。甚至投入九點(diǎn)也還是沒(méi)有一點(diǎn)收獲。只有當(dāng)你投入了全部，才能得到全部的收獲。冠軍通常是投入了全部，堅(jiān)持到最后，才被幸運(yùn)女神眷顧的人。人的一生是短暫的。怎么才能投入全部？就是盡早把自己的領(lǐng)地定下來(lái)，用一輩子的時(shí)間耕耘。如果說(shuō)爸爸這一生到現(xiàn)在有什么遺憾，那就是在學(xué)校時(shí)間太長(zhǎng)了，在工作中學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了。”
找準(zhǔn)自己的定位，不停地為之努力，任何平凡的人都能取得不平凡的成就。這背后的邏輯，就是金融學(xué)里復(fù)利的概念：一個(gè)人積聚財(cái)富的多少，不太取決于你開(kāi)始時(shí)擁有多少，而更取決于你的平均利息水平，更取決于你投資的時(shí)間長(zhǎng)短，時(shí)間越長(zhǎng)，復(fù)利就越大。
同理，一個(gè)人的成功，不太取決于你開(kāi)始時(shí)有多好的條件，而更取決于你是否找到了一個(gè)適合你的定位，而且能持之以恒，十年如一日，二十年如一日，三十年如一日為之奮斗。所以在我總結(jié)的經(jīng)理人成長(zhǎng)的七個(gè)階段里，我把給自己定位、找到自己的領(lǐng)地當(dāng)作了成長(zhǎng)最重要的第一個(gè)階段。那些頻繁跳槽的人往往無(wú)法得到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，是因?yàn)樗麄兛傇诓煌５刈儞Q自己的定位。
一個(gè)人是這樣，一個(gè)產(chǎn)品也是這樣。產(chǎn)品的正確定位決定這個(gè)產(chǎn)品是否有生命力，是否能有較高的“平均利息”，同時(shí)也決定產(chǎn)品的壽命。如何才能給產(chǎn)品正確定位？我相信不斷地接近，不斷地（重新）認(rèn)識(shí)自己真正的目標(biāo)客戶，是讓產(chǎn)品定位越來(lái)越準(zhǔn)確的唯一途徑。根據(jù)目標(biāo)客戶的需求調(diào)整自己的產(chǎn)品，根據(jù)自己的強(qiáng)項(xiàng)打理產(chǎn)品，是讓客戶持續(xù)喜歡你的產(chǎn)品的唯一途徑。
不理解定位的企業(yè)往往希望自己的產(chǎn)品能夠適合所有的客戶，希望用一個(gè)產(chǎn)品討好所有的客戶。這就像一個(gè)人想讓自己無(wú)所不能一樣錯(cuò)誤。這樣做的后果是真正滿意的客戶越來(lái)越少。產(chǎn)品定位意味著找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，更精準(zhǔn)地為這個(gè)群體服務(wù)。產(chǎn)品定位意味著放棄不是目標(biāo)客戶的“客戶”，或者選擇用另外一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足另一群人的需求。《易友》也犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，把老板和管理者兩個(gè)群體都當(dāng)作讀者并以此定位組織內(nèi)容。定位模糊的后果是管理者抱怨易友太偏向老板，老板讀者則抱怨易友對(duì)他們幫助不大。在未來(lái)，我希望易中的《老板顧問(wèn)》服務(wù)包能給老板們帶來(lái)真正的幫助，而《易友》能更好地成為管理者的良師益友。
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