廈門大洋集團公司是一家集生產經營、國際貿易、保稅品進出口貿易、產業投資和房地產開發于一體的綜合性外向型集團企業。主要分為以下四大產業板塊：即水產板塊、房地產板塊、貿易板塊、凍菜板塊。

    由于產業板塊較多，各部門生產、經營自由發揮的結果，容易導致工作上的隨意性，經營方面容易出問題。同樣的一件事情，各部門的做法可能完全不一樣，整個管理工作比較難做。例如：大部分工作沒有規范性，生產不穩定；制度多但執行少等情況。在這種情況下，公司高級管理層認識到公司各大產業板塊急需建立起一套完善的科學管理體系。

    水產板塊，從97年開始，就推行ISO 9002 管理體系。ISO 9000標準以其科學性、實用性、適應性得到了世界上許多國家的認同和采用。在企業內部，尤其是新建的沒有形成自己管理體系的企業里推行ISO 9000管理，將會使企業迅速擺脫困境，管理上一個臺階。為了建立一個有效的管理系統，水產板塊從97年上半年開始導入ISO 9000管理系統，并按照ISO 9002標準建立起自己的質量保證體系，于97年12月通過了CQC廈門評審中心的認證。房地產板塊于1998年8月取得了認證。貿易板塊于99年5月也通過了認證，為大洋集團各產業板塊的良性發展打下了堅實的基礎?，F在凍菜板塊也正在著手建立自己管理體系，申請ISO 9002認證。ISO 9000之所以能夠順利地導入大洋集團各產業板塊，主要是公司高層領導的重視和支持。ISO 9000在國際上的廣泛應用，及公司管理的客觀需要和總經理對質量管理體系推行的決心, 對ISO 9000的導入起著決定性的作用。剛開始，集團公司了解ISO 9000的人不多，要想順利地、有效地引入ISO 9000管理模式，使各級人員了解ISO 9000的要求，就必須制定全面的培訓計劃，分層次逐級進行。我們輸送部分管理層人員到CQC廈門評審中心進行內審員資格培訓。

    推行ISO 9000是一項復雜系統的工程，需要公司全員參與、協調配合才能取得成功。我們首先成立了推行小組，由幾名內審員負責具體工作，由相關部門主管負責質量手冊、程序文件、作業指導書的編制，然后由總經理室、全質辦負責ISO 9000的宣導。對班、組長以上干部進行培訓，再由班組長對工人進行培訓，形成了全員學習ISO 9000的熱潮，最后對學習效果進行考核，使之落到實處，見到成效。文件化體系的建立使我們的管理不斷規范。各部門、各崗位的職責明確了，管理職員的接口關系也理順了，工作協調性相應提高了，避免了管理上的誤區及三不管現象。

    水產板塊，從原料進廠檢驗，到生產過程質量控制，再到產品最終檢驗都有程序規定，并對具體如何執行作業指導書加以指導，使得工作井井有條。以前的檢驗規范不全，造成客戶不滿，檢驗過程中時有發生扯皮現象?，F在水產板塊各種產品的產品規范、成品檢驗規范及各種配套檢驗表都已制訂并標準化，對檢驗的項目、抽樣大小、檢驗結果的標準都規定的清清楚楚。工序控制方面，關鍵工序均有詳細的作業指導書，避免口頭傳遞造成的生產事故、質量事故。在設備管理方面，加強了日常維護保養，執行日常點檢和周期檢修計劃，并有詳細的資料記錄。物品存放及標識方面，避免了亂堆亂放現象，物品都按要求分類、分開存放并準確標識。現在凍菜板塊也正在著手按ISO 9002標準的要求建立一套質量體系。推行ISO 9000并通過認證，提升了公司的形象，提高了客戶購買本公司產品的信心，并有利于挖掘潛在的客戶，在市場競爭中處于有利地位。我們時刻感覺到，通過ISO 9000認證對我們來講既是壓力又是動力。

    ISO 9000認證并非一勞永逸，它需要日常的維護和推動，需要我們堅持并持續推動，因而這也成為我們持續推動這一管理體系的動力和決心。對集團公司現已經通過認證的企業，我們將持續維持并推動；對于未通過認證的企業，如凍菜板塊的福禎食品公司，我們正在抓緊貫徹推行，為大洋集團各產業板塊的良性發展打下了堅實的基礎，使之能夠屹立于國際的經濟浪潮之中。