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    劉小明:TPM的發展趨勢
    2016-01-20 53791
    所謂的TPM,是由「全員參與PM」Total Productive Maintenance這幾個英文字的字首“T”、“P”、“M”的簡稱。也稱全面生產保養,中文名詞因翻譯問題各企業有所不同。自從TPM開發以來至今已有25年的歷史。TPM是在1971年由日本電裝(株)開始實施,且成果豐碩并進而得到「PM優秀事業場獎」,這也是日本TPM的起源。
        TPM的發展歷史
        在1950年之前,設備處于事后保養時代,設備保養有如滅火隊一樣,保養人員隨時待命出發。
        1>第一代的TPM
        在1951年,日本導入預防保養(PM)后,設備管理便脫離事后保養(BM)的時代。而預防保養也可以說是設備的預防醫學,利用預防保養可使設備的故障(疾病),防患于未然,并藉此來延長設備的使用壽命。對于設備的全體壽命而言,進行保養預防(MP:自新設備計量、設計開始、即將免保養的設計考慮進去)→預防保養(PM:設備健康管理)→改良保養(CM:將設備加以改良或更容易保養,是比設備健康管理更進一步的設備體質改善),總稱提升設備的生產活動為生產保養(簡稱PM)。此后20年間,設備管理導入了改良保養(CM)與保養預防(MP)的觀念,發展成生產保養。在此過程中,「我是制造者,你是保養者」的設備保養分業體制,透過對作業人員的設備保養教育,發展出以作業人員為主的自主保養。
        在設備自動化的演進中,第一代TPM的特色,即是自主保養,換言之,就是以自主保養為開端,因此使得故障大幅降低、設備效率快速提高,TPM時代,將作業員的自主保養(自己的設備自己保養的觀念及作法),利用重覆小集團的觀念及作法全面展開是其特色,重覆小集團對組織規模較大的企業,在推進需全員參與的活動時,有其特殊的效果。如前所述在1971年時,日本電裝最先實施TPM并獲得優秀事業場獎。此后第一代的TPM在豐田關系企業中逐漸普及,南海橡膠工業(株)粉塵現場的改變及故障1/50的逐減實例、愛新精機(株)草席工廠的實例,亦倍受矚目。

     

        備注:重覆小集團的說明
        說明:
        1.經營者與廠部是一個小組。
        2.各廠廠長與所屬課長是一個小組。
        3.各課課長與所屬班長是一個小組。
        4.各班班長與所屬作業員是一個小組。
        5.運用上述重覆小集團的運作方式,使上情下達、下情上達,推動全員參與的活動。
        2>第二代的TPM
        到了1980年,「設備總合效率」問世,以作為評價設備效率化的評估標準。
        設備總合效率是時間稼動率、性能稼動率及良品率的相乘結果,在設備效率化的評價上是極為有效的指標。將這些效率指標分別加以探討,可以發現影響時間稼動率的是故障損失、換線換模調整損失;影響性能稼動率的是速度損失、短暫停機空轉損失;影響良品率的是不良修復損失、成品損失之六大損失所構成。而這些稼動率的手法之所以被開發出來,目的就是要分別向影響它們的損失,做「零損失」挑戰。
        其中特別值得一提的解析手法是PM分析(由JIPM常務理事白勢國夫研發而得)以及對應各損失的改善手法。
        TPM的推進是以五大支柱(自主保養、個別改善、計劃保養、運作保養之技能提升訓練、設備之初期管理)來展開。在各支柱中也各有其推行步驟,此為其特色之一。
        而最近比較值得一提的,是在自主保養方面,有不二越(株)的保護蓋局部化(保護蓋少量化)的開發,以及品質之預防保養(品質保養)之開發。
        3>第三代的TPM
        進入1990年代,在泡沫經濟崩潰的同時,為了能于營業額下降仍可維持并保有獲利的企業體質,因此「成本導向的TPM」在此時代就顯得重要了,JIPM為因應成本導向的TPM時代之來臨,便把成本構造與損失結構的關聯加以明確化,所以,能夠反應成本降低的TPM就因而發展出來。

        甚至把過去以設備為中心的六大損失,再加上新的損失(刀具損失),再修改其內容后,擴大為以設備效率化為主的八大損失。從生產系統的效率化來看,再加上阻礙原單位效率化的三大損失,整個構成了16大損失(圖3)。在這種損失結構下,使損失「零損失化」的改善手法,可以實現生產系統的極限效率,成本結構也會隨之改變,甚至還會變成反應經營成果的活動。
        因此,JIPM提倡TPM的新定義,甚至把過去的五大支柱再加上三大支柱(品質保養、間接事務部門的效率化、安全衛生與環境)成為八大支柱,讓內容更加擴大、更充實,如圖2。
        TPM就是:
        1.追求生產系統效率化之極限(總合的效率化),以改善企業體質為目標。
        在現場現物架構下,以生產系統全體壽命周期為對象,追求三「零」目標,也就是零災害、零不良、零故障,并將所有損失在事先加以預防。
        2.生產部門以外,還包括開發、營業、管理等所有部門。
        3.上自經營層下至第一線的員工全員都參與(TOP TOWN方式)。
        4.經由重復最小集團來達成零損失的目標
        A. 清掃檢查  B.等待批示  C .等待材料  D.等待人員安排  E.等待品質確認/測試調整

     

        TPM現狀:
        1>全球化的TPM

        自此以后,TPM便以汽車關聯企業為中心而廣普及。如今則從機械加工逐漸拓展到家電、半導體、印刷、化學、食品、加工組立型產業,以及大型設備業等。近幾年來,TPM優秀獎(1995年開始將「PM優秀事業場獎」正式更名為「TPM優秀獎」)的得獎企業急速增加(如圖1),而且,不只是在日本國內,歐洲、北美、南美及亞洲等世界各國亦紛紛導入TPM并加以推行。全球真正推行TPM的企業總數究竟有多少無法精確掌握,日本JIPM協會直接派遣顧問赴海處進行指導的企業約有70家,而日本以外獲得TPM獎的企業(如圖2)也逐年增加。

     

        由于TPM正在世界各國普及之中,而JIPM亦有感于將正確的TPM推廣至世界各國實有其必要性,因此1993年開始,每年均舉辦2至3次的「海外TPM講師培訓班」。目前受JIPM協會認可的TPM講師已累計達31個國家共271名(注:統計至1995年)。培訓課程為期兩周,內容涵蓋實習演練。在「TPM國際組織」(TPM Group International,于1995年11月成立的基礎上,這些受認可的講師以及各國自行成立并發展的TPM組織一同進行交流、推廣TPM活動。
        2>賺錢的TPM
        最近,TPM的“P”已衍生出“Perfect Production”(完美的生產)的意義;在“M”方面也從過去的“Maintenance”拓展到“Management”(管理)的涵義,而且這種現象均漸趨強烈。
        這是因為TPM是針對故障損失、短暫停機損失、速度損失、不良損失等現象進行改善的一種手法。「以零為導向」是它的一大特色;「生產系統的極限效率化」是它的目標之一。而且TPM是以保養為基礎,從生產系統的極限化革新開始,反應在企業整體經營革新上,最后表現出成本大幅降低、生產性能提高、不良成本降低、前置時間縮短、庫存減少及間接部門的生產性提高等經營成果,凡此種種均可視為管理上的一大革新。
        每個企業均會在成本、品質、交期等方面與其它國內外企業產生競爭,特別是在經營策略上,努力追求營業額的增加與成本的降低,以使企業本身擁有獲利的能力及條件,對各個企業而言都是極為重要的,日本在泡沫經濟崩潰陷于長期經濟低迷中時,印證了TPM對于協會企業創造利益而言是十分有效的方法。特別是當時有許多TPM優秀獎的得獎廠商雖因處于經濟不景氣中而營業額降低,但企業盈收仍持續增加,由此可見TPM的主要特色。另外在無形的成果上,職業環境已改變為零勞動傷害及人性化的工作場所,因而可以提高作業人員的工作滿意度。
     

        3>培養人才的TPM
        TPM活動是使生產系統上的損失結構、設備(工程)及部位之間的關聯明確化,進而追求設備環境及設備部位之應有狀態,加以復原、改善,并防止再發生,透過這個改善活動,培養過去只會開關及操作設備的作業人員,成為管理設備的生產作業人員。
        除了要培養作業人員理解設備、工程加工之原理原則外,還要讓他們對這些原理原則的機構、構造及零件名稱與機能了若指掌。在這樣的設備知識基礎上,培養點檢設備健康狀況的技能、判斷異常與設備復原的能力,作業人員便能夠達到了「自己的設備自己維護」的境界。
        目前,一級的機械保養技能人士(電氣類保養除外)有11,626人,二級技能人士有17,963人(截至1994年日本之統計),每年參加考試申請者持續增加(見表)。其中有許多女性最近也取得機械保養技能士的資格。

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