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    劉小明:中基層管理課程到底怎么講?  
    2016-01-20 59126

    因為一直主講中高層、基層管理技能類課程,一直在思考一些講課的模式和方法,所謂講師的功力不在于給與學員多少信息,關鍵是否基于學員特點的基礎上,有效整合學員統合性經驗價值,從而把學員的思路、觀念和方法引導到更高層次,或者空白的思考和操作盲點上去,給到工作上、個人職業生涯發展上跟多的啟發,有一些思考點可以給大家一起啟發:

    1、在管理的核心要素里:是管理心態、管理理念、管理技巧、管理方法、管理體系、管理模式如何針對層面的管理者如何進行權重的分配?

    2、高、中、層管理者其實在管理技能的原理層面是相同的,關鍵是所處的立場和角度不同而已,很多專家比較認可高層做決策、中層做管理、基層做執行的方式,但有無想過,針對不同層級的管理者其實均有這三種角色存在,只是不同的管理階層側重點不同而已,那立場問題如何體現在角色中的側重呢?

    3、很多培訓師給到學員很多的執行中的工具、圖表,但學員因為所處的企業體制、文化、制度、流程和崗位特點不一樣,很多東西能收到預期效果嗎?能順利執行嗎?

    4、在管理技能的核心模塊中,很多模塊的內容很多學員聽過很多遍,而且受訓對象均是有著8年以上管理經驗的管理者的時候,你該如何去展開?

    5、有一些培訓師采用情境或案例式教學法,學員互動性比較好,講師也很省力,如果引導不到位,收放能力不足,而且案例本身承載的課程需求不多的時候,是否會陷入只教會一些偏門,甚至一家之言的不成文的方法呢?如果學員不靈活變通,把背后的原理性理解透徹的話,效果會大大折扣,甚至適得其反,那如何嫁接需求上做的更到位一些呢?這點我深有體會,也有一些最新的研究成果,有興趣者可以一起探討經驗。

    6、現代意義上的互動早就突破了現場氛圍的狹義上的定義,深層次的定義也是有很多詮釋,管理課程盡管以學員參與互動為主基調,但是,一名培訓師至少要保證50%的時間你是講授的時間,那剩下的50%的寶貴時間如何分配和組織呢?

    7、培訓師在管理課程中,可以把自己的經驗作為案例進行探討,但你必要控制一定的數量,把握好尺度,否則會造成兩個方面的誤區:學員會認為你在自吹自擂,如果經驗價值不高,學員變通能力不強,還會誤導學員。

    8、也有培訓師就會說,我分享同行的、學員同行業的案例總可以了吧?但你想過沒有,學員從感受性的角度,聽多了之后也會認為你知識知識的販賣者或轉移者,并沒有感受到你的核心價值點。那如何解決好這個問題?建議堅持原創的基礎上,提取一些超越性案例,有一定廣闊的適用性,又有很強實用性。

    9、 管理課程難上,關鍵難在呢?難在管理技能類課程就這么幾個老生常談的內容模塊,基礎的通用管理技能,如果學員聽過兩次課以上同樣的課程內容,你有什么方法能讓學員繼續耐心聽你再次“炒舊飯”呢?不是沒有方法,你得要創新和突破,要有新的立足點,尋找到學員的課程的根基:基于學員的現實需求。

    10、有些培訓師有著光鮮的從業背景,什么世界500強企業的管理經驗等等,在今天培訓師均有這么個經歷的今天,這個算是賣點嗎?難道這些企業的方法能在其他企業適用嗎?事實是很難,最多叫借鑒。而且現在的企業需求更多的不是販賣所謂光鮮企業的知識、技能和經驗,學員越來越多是拷問你培訓師:你有什么值得我們學習的價值點,而且正好是符合我們實際需求的,況且任何的方法有一定的“保鮮期”,不要把某知名企業N年前做法繼續拿來分享,否則人家會笑話你,這一套方法或模式我們N年都不用了,太老土了,那不太丟人了。

    因為主講管理技能類的課程緣故,中高、基層均有一些涉及,以上零星地提出一些思考點,目的在于引發我們的培訓機構、培訓講師的一些群體性思考,力求把課程做好,符合市場需求,滿足和服務好每位學員。

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