不同的激勵類型對下屬的行為過程會產生程度不同的影響，所以激勵類型的選擇是做好激勵工作的一項先決條件。 

　　（1）物質激勵與精神激勵 

　　物質激勵與精神激勵的作用對象不同。前者作用于人的生理需求方面，是對人物質需要的滿足，后者作用于人的心理需求方面，是對人精神需要的滿足。隨著人們物質生活水平的不斷提高，人們對精神與情感的需求越來越迫切。眾所周知，二十一世紀是知識經濟的時代，一個高智商的時代必然是一個高情商和高情感的時代，在物質相對豐富的今天，人們更期望得到愛、得到尊重、得到認可、得到贊美和得到自我實現，所以，精神激勵的需求和作用也越來越突出。 

　?。?）正激勵與負激勵 

　　所謂正激勵就是當一個人的行為符合團隊的需要時，通過獎賞的方式來鼓勵這種行為，以達到促使其持續和發揚這種行為的目的。所謂負激勵就是當一個人的行為不符合團隊的需要時，通過懲戒的方式來抑制這種行為，以達到促進其減少或消除這種行為的目的。 

　　這兩種激勵類型目的都是要對人的行為進行強化，不同之處在于二者的方向相反。正激勵起正強化的作用，是對行為的肯定；負激勵起負強化的作用，是對行為的否定。還有一種既不表揚也不批評、既不獎勵也不懲罰的狀態，我們把它叫做零激勵。這種特殊的激勵類型也是應該引起注意和思考的。 

　?。?）內激勵與外激勵 

　　內激勵是指由內酬引發的、源自于團隊成員內心的激勵；外激勵是指由外酬引發的、與工作任務本身無直接關系的激勵。內酬是指工作任務本身的刺激，即在工作進行過程中所獲得的滿足感，它與工作任務是同步的。追求成長、鍛煉自己、獲得認可、自我實現、樂在其中等內酬所引發的內激勵，會產生一種持久性的作用。 

　　外酬是指工作任務完成之后或在工作場所以外所獲得的滿足感，它與工作任務不是同步的。比如，一項工作需要加班，對待加班的問題，其實有三種取向，一種是加班有報酬，有加班工資，可以增加收入，改善自己的生活；另一種是加班能夠盡快完成自己的工作，實現出色的業績，不至于被批評或被扣工資；第三種則是加班是完成自己創新和創意的需要，能夠盡快把自己的設想變成現實?？梢钥闯?，前兩種情況基本屬于外酬引發的激勵作用，一旦外酬消失，不發獎金或不扣工資，他們加班的積極性可能就不存在了。而最后一種情況則是由內酬引發的自我激勵行為，與發獎金與扣工資關系不大?？梢钥闯觯赏獬暌l的外激勵是難以持久的，而源自員工內心的自愿與自我實現的內激勵則是可以持久的。 

　　激勵的過程 

　　激勵的目標是使團隊中的成員充分發揮出其潛在的能力。激勵是“需要→行為→滿意”的一個連鎖過程。一般情況，我們可以用下圖來表示激勵的過程。 



　　一個人從有需要直到產生動機，這是一個心理過程（圖中以虛線框表示），比如當一個下屬做了一件自認為十分漂亮的事情后，他渴望得到上司或同事的贊賞、認可和肯定，這就是他渴望被上司激勵的心理“動機”。這時，如果上司及時而得體地用表揚“激勵”了他，他在今后的工作會更賣力，甚至做得更好，這就使他產生了努力工作的“行為”，而這種行為肯定會導致好的“結果”，最后達到下屬和上司都“滿意”的成效。