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    劉小明:只見問題不看目標
    2016-01-20 61270
    只注意小處或問題,會喪失創造力作為一名管理者不能只看到問題,而忘了真正的目標。目標是一個宏偉的大方向,問題就是眼前的瑣事。有人說,總經理做副總經理的事,副總經理做經理的事,經理就做科長的事,科長就做組長的事,員工就不做事,原來我們一天到晚都在處理問題。不能說一家企業沒有問題,但在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源。如果被瑣事困擾,就會使主管喪失創造力。作為一名管理者,需要做什么事情都有一個框架;給下屬一個游戲規則,就可以避免管理者“一把抓”的局面。
    例如,由于工作的性質財務經理向來比較保守,總經理說,“某某經理你做事情非常地保守,還要一天到晚讓我來替你去處理其他的部分。”銷售經理通常做事情比較膽大,也比較主動和積極,難免有逾越的部分,總經理又說,“某某經理,你做事情做得太過火,要我來收拾你的殘局,當你的消防隊。”這些都是因為總經理指定的框架不明確造成的。【案例】亞思蘭現象牧場主為了防止牲畜亂跑,在牧場的周圍圍上鐵絲網,通上高壓電,這樣牲畜害怕觸電就會遠離鐵絲網,在牧場內活動。一段時間以后將電切掉,牲畜由于習慣,也不會靠近鐵絲網企圖跳出或者鉆出。這種現象在生物學上叫做亞思蘭現象。生物學家很早就發現,一旦動物習慣于一個框架,就不會逾越。作為一名主管要學會把握原則、方向、框架,制定游戲規則,讓部下有所遵循,接下來再去發揮主管的創造力。【案例】做有效的工作美國微軟公司董事長比爾·蓋茨說,“E-mail是給別人用的,我們公司不要用。我絕對不否定E-mail的價值,但是我不認為每個E-mail都是非常有效率的。”我們在工作中,也是常常收發E-mail,有多少E-mail真正有效率,能夠解決問題?如果每個主管每天都要看200條E-mail,那么請問他創造了多少生產力?這就是一天到晚在處理小事,充當“消防隊”,而沒有真正去解決問題,因為你的腦筋沒有用在生產力和創造力上。
    80/20定律很多主管花80%的時間只創造20%的生產力,把時間都浪費在不必要的地方了。◆“能夠站著就不要坐著。”一個人能站著說話就不要坐著開會。◆“能夠在桌邊就不要去會議室。”一個人在桌邊能夠說完的話,就不必再到會議室中去開一個會,◆“能夠寫便條,做備忘錄,就盡量不要寫會議記錄。”看一樣的報告,開一樣的會,每天不斷地做工作報告,一天到晚發E-mail,這些都是例行公事,這些事情會影響創造力的產生。【自檢】想想自己從上班到下班這一過程中所做的事,例行公事的工作有哪些?該如何將這些浪費的時間轉化為生產力?@_______________________________________________________________________________________________________________________只注意小處或問題,會喪失創造力作為一名管理者不能只看到問題,而忘了真正的目標。目標是一個宏偉的大方向,問題就是眼前的瑣事。有人說,總經理做副總經理的事,副總經理做經理的事,經理就做科長的事,科長就做組長的事,員工就不做事,原來我們一天到晚都在處理問題。不能說一家企業沒有問題,但在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源。如果被瑣事困擾,就會使主管喪失創造力。作為一名管理者,需要做什么事情都有一個框架;給下屬一個游戲規則,就可以避免管理者“一把抓”的局面。
    例如,由于工作的性質財務經理向來比較保守,總經理說,“某某經理你做事情非常地保守,還要一天到晚讓我來替你去處理其他的部分。”銷售經理通常做事情比較膽大,也比較主動和積極,難免有逾越的部分,總經理又說,“某某經理,你做事情做得太過火,要我來收拾你的殘局,當你的消防隊。”這些都是因為總經理指定的框架不明確造成的。【案例】亞思蘭現象牧場主為了防止牲畜亂跑,在牧場的周圍圍上鐵絲網,通上高壓電,這樣牲畜害怕觸電就會遠離鐵絲網,在牧場內活動。一段時間以后將電切掉,牲畜由于習慣,也不會靠近鐵絲網企圖跳出或者鉆出。這種現象在生物學上叫做亞思蘭現象。生物學家很早就發現,一旦動物習慣于一個框架,就不會逾越。作為一名主管要學會把握原則、方向、框架,制定游戲規則,讓部下有所遵循,接下來再去發揮主管的創造力。【案例】做有效的工作美國微軟公司董事長比爾·蓋茨說,“E-mail是給別人用的,我們公司不要用。我絕對不否定E-mail的價值,但是我不認為每個E-mail都是非常有效率的。”我們在工作中,也是常常收發E-mail,有多少E-mail真正有效率,能夠解決問題?如果每個主管每天都要看200條E-mail,那么請問他創造了多少生產力?這就是一天到晚在處理小事,充當“消防隊”,而沒有真正去解決問題,因為你的腦筋沒有用在生產力和創造力上。
    80/20定律很多主管花80%的時間只創造20%的生產力,把時間都浪費在不必要的地方了。◆“能夠站著就不要坐著。”一個人能站著說話就不要坐著開會。◆“能夠在桌邊就不要去會議室。”一個人在桌邊能夠說完的話,就不必再到會議室中去開一個會,◆“能夠寫便條,做備忘錄,就盡量不要寫會議記錄。”看一樣的報告,開一樣的會,每天不斷地做工作報告,一天到晚發E-mail,這些都是例行公事,這些事情會影響創造力的產生。【自檢】想想自己從上班到下班這一過程中所做的事,例行公事的工作有哪些?該如何將這些浪費的時間轉化為生產力?@_______________________________________________________________________________________________________________________
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