劉小明-通訊工程質量管理與實務課程總結

       2015年9月22日在佛山市高明區講授為期一天的《通訊工程質量管理與實務》課程，剛開始每個區的學員們都坐在同一個組，課程開始我先把他們分交叉安排在各組里面，這樣學習的氛圍和效果會比較好，學員們非常積極配合我的安排。首先讓大家相互認識，握個手問個好，組員間選出自己的組長和秘書。

授課形式：50%講授+20%案例分析+15%小組討論+7%學員分享+8%老師點評進行，之前在其他省移動公司講過4次這個課題，課程內容比較熟練。整個內容共四章，各章節內容如下：

第一章 工程項目管理概述

1.1 項目及建設工程項目管理的概念

1.2 建設工程項目管理概述

第二章 建設工程量管理與監理質量控制

2.1 建設工程項目質量管理的概述

2.2 建設工程項目質量控制的基本原理

2.3 建設工程施工質量驗收的方法

2.4 建設工程項目風險管理

2.5 建設工程項目監理的質量控制

第三章 通信線路工程施工及質量管理

3.1光纜線路的施工范圍

3.2 光纜線路的施工程序 流程圖與質檢流程圖

3.3 工程施工準備

3.4 光纜的單盤檢驗

3.5 光纜的路由復測

3.6 光纜的配盤

3.7 光纜敷設

3.8 架空桿路施工

3.9架空光纜敷設

3.10管道光纜敷設

3.11直埋光纜施工

3.12局（站）內光纜施工技術

第四章 移動基站設備安裝及質量管理

4.1 移動基站室內設備安裝

4.2 移動基站室外設備安裝

上午與下午各兩章內容，上午以講解為主，下午一半的時間分組討論，還有另一半的時間是講授內容。分組討論的問題是：

問題一：針對沒有在工程預算內的工程設備采購進度非常慢，反饋給工程中心，整體的業務流程是：工程中心     采購中心   網絡中心   規技   采購中心。

來回的整個周期非常長。

解決建議：

1、首先在采購年度預算的項目里面我們應該要預測精準，減少后面頻繁的額外申請。

2、關于臨時追加的工程項目，根據緊急程度派專人與省公司采購中心交涉，這樣溝通起來直接點對點比較順暢，從而縮短物質采購時間。

3、協商改進采購流程。

問題二：基站建設與居民溝通協調困難。

解決建議：

1、在基站建設之前要對用地進行分析了解，是否是私人用地還是村集體用地。

2、建基站之前對工程項目進行環境評估，評估結果向居民公示。

3、協同當地社區及村委協調解決。

4、關于居民反映風水問題，我們協調工作人員應該具備一定的風水知識，這樣就比較容易與居民溝通。

5、做到租憑補償合理。

問題三：工程建設項目沒有畫圖會審就開始施工。

解決建議：

1、工程建設項目應該在施工前到實際地點去勘探考察清楚，繪制好施工圖及相關技術資料。

2、工程建設施工項目資料必須堅持會審通過后再進行施工。

3、除非特殊原因之外，來不及出圖會審的項目在施工前必須經過相關領導和部門簽字確認方可施工，針對這種情況施工過程中應補回相應的施工圖紙和技術文件。

4、每個工程項目施工完成后應及時結算物資，同時對施工資料進一步完善并上交存檔備案。

通過以上理論和實際相結合的授課方式，學員容易接受，并能真正解決他們工作實際遇到的問題。

2015年9月23日于廣州飛往拉薩航班上執筆