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安徽,合肥
40 ~ 50 歲
職業修養類: 《職業道德》《陽光心態》《情緒管理》《高效溝通》《職業化員工整體修煉》 職業技能類: TTT培訓師培訓系列: 《培訓課程編導藝術》《培訓課程演講藝術》《演示文稿整體設計》 方圓有形禮儀系
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員工職業素質訓練專家
安徽師范大學心理學、南京大學公共關系學雙學士 中國傳媒大學播音主持進修
國家職業資格認證OSTA
企業培訓師、高級禮儀主持人、心理咨詢師、人力資源管理師、營銷師、會展策劃師
安徽省演講學會理事
從事培訓工作十多年,在業界有良好的口碑
課程
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[郭科]高效溝通
課程大綱(根據需求量身定制課程內容量)第一章:溝通知識概述1. 溝通的定義及作用2 定義2 作用2. 溝通的重要性2 擁有自知之明2 避免人生彎路3. 溝通的類別2 語言與非語言2 正式與非正式2 單向與雙向2 會議與個別交談2 上下平斜向4. 溝通的原理圖2 七大因素互動游戲: 第二章:為何溝通不暢1. 溝通渠道角度2 未主動開啟2 渠道不合適2 氛圍不融洽2. 編碼角度2 語言表達能力不佳或欠
2015-07-25
[郭科]情緒管理與商務禮儀
課程大綱(根據需求量身定制課程內容量)模塊一:情緒管理(內修)第一部分:情緒是什么?(一)情緒解析情緒沒有好壞之分? 情&緒? 正面情緒&負面情緒(二)我是凡人,我有七情? 情緒七種表現形式2 喜怒哀懼憂思恐互動:一起情緒化第二部分:為什么要管理情緒成功的人能左右自己的情緒,失敗的人被自己的情緒左右。(一)讓你吃驚的情緒秘密? 負面情緒三大性 2 傳染2 破壞2 持久(二)情商智商
2015-07-25
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