安新強,安新強講師,安新強聯系方式,安新強培訓師-【中華講師網】
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    安新強:績效面談
    2016-01-20 45459
    對象
    管理人員
    目的
    提高績效管理水平
    內容
    績效評估與績效面談   績效評估與績效面談 培訓師:安新強 時間:2天 第一講 績效管理的內容他意義     一、績效管理與績效      1、什么是績效管理      2、績效管理成功的兩大因素      二、績效評估的內容與作用      1、績效評估的誤區      2、什么是績效評估      3、績效評估的內容      4、績效評估的作用     三、績效評估中的角色他責任      1、績效評估中的障礙      2、角色與責任  第二講 績效評估過程——討論工作要求     一、績效評估模式     二、設定期望目標      1、設定期望目標的益處      2、設定期望目標所需產資源      3、設定合理的期望目標      4、目標的基本原則——SMART      5、設定期望目標前的準備     三、討論工作要求      1、討論工作要求的面談      2、召開期望目標會議/面談      3、問題他解決方法   第三講 績效評估過程——觀察行為,了解績效     一、行為觀察      1、行為觀察的意義      2、認識行為      3、行為他判斷      4、行為觀察     二、行為/績效資料來源     三、如何進行行為觀察      1、行為觀察如何進行      2、行為觀察的注意事項   第四講 績效評估過程——反饋/輔導     一、反饋和輔導的重要性      1、反饋和輔導下屬的動機      2、反饋和輔導的重要性     二、反饋      1、反饋的類型      2、反饋的要素     三、輔導      1、反饋和輔導的      2、管理者的教練角色      3、輔導的過程     四、反饋/輔導對話流程     五、反饋/輔導的誤區和事實   第五講 績效評估中的面談技巧     一、輔導面談的要點     二、面談的內容     三、必需的面談技巧      1、提問  2、聆聽  3、建議  4、回饋 第六講 員工的技能評估 一、技能評估的目的; 二、技能分類; 三、硬技能的評估方法; 四、軟技能的評估方法; 五、技能評估的工具; 《員工技能評估表》;《員工職業發展計劃表》   第七講 個人發展計劃     一、績效評估與職業生涯管理     二、個人發展目標制定      1、個人發展目標      2、FEW原則      3、SWOT分析     三、職業發展對話      1、職業發展對話的誤區      2、職業發展對話的實質      3、GAPS模式     四、好的個人發展計劃
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