《卓越執(zhí)行力》 【課程背景】：時(shí)下，執(zhí)行力是一個(gè)流行的詞語(yǔ)。一股“執(zhí)行力颶風(fēng)”正席卷著企業(yè)管理界。中國(guó)企業(yè)界對(duì)“執(zhí)行力”的態(tài)度頗有點(diǎn)當(dāng)年哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的味道。對(duì)于21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)社會(huì)的特征是：變化、速度、危機(jī)。在多變、快變、巨變且充滿著危機(jī)的社會(huì)，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，究竟如何打造卓越的執(zhí)行力呢？ 【培訓(xùn)對(duì)象】：全體員工 【課程目標(biāo)】：通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解如何把握?qǐng)?zhí)行的核心要素，形成健康的執(zhí)行心態(tài)；科學(xué)利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色；構(gòu)造有效的執(zhí)行流程，將公司的有效政策，計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行下去；使企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；增進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)間的合作和情感。 【培訓(xùn)形式】：概念演繹、成員特質(zhì)分析、案例分析、互動(dòng)提問(wèn)、作業(yè)練習(xí)、團(tuán)隊(duì)討論 【課程時(shí)間】：一天（7課時(shí)） 【課程大綱】： 第一講 為什么執(zhí)行難 1、執(zhí)行力不強(qiáng)的8個(gè)原因 2、執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn) 3、執(zhí)行力不強(qiáng)的要因 過(guò)分追求完善，簡(jiǎn)單有效的計(jì)劃最易執(zhí)行 沒(méi)有績(jī)效考核，或者考核方法出錯(cuò) 企業(yè)文化要提倡“做比說(shuō)更重要” 管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動(dòng)員工的積極性 管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進(jìn)執(zhí)行方法 4、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn) 第二講 執(zhí)行綱領(lǐng) 1、企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感 眾多中外企業(yè)失敗的根本原因 案例 2、要“逼”員工進(jìn)步 “UP OR OUT” 韋爾奇對(duì)員工“殘酷的愛(ài)” 筆者設(shè)計(jì)的“滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核的要點(diǎn)”“逼”員工進(jìn)步。 3、建立企業(yè)的執(zhí)行文化 企業(yè)文化的關(guān)鍵在執(zhí)行 執(zhí)行什么？ 如何保證執(zhí)行？ 4、要有工作流程并按流程去執(zhí)行 集體活動(dòng)中繞不過(guò)的一個(gè)永恒的坎 職業(yè)化中的執(zhí)行：認(rèn)真第一，聰明第二 企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力 執(zhí)行的最基本的內(nèi)核 5、要培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣 用耐心的培訓(xùn)給員工講清楚道理 用苛刻的制度來(lái)規(guī)范員工的行為 行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格 性格決定命運(yùn) 案例 6、讓制度固化問(wèn)題，改進(jìn)結(jié)果 制度化、程序化問(wèn)題的內(nèi)容、合理性與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系 ISO的原則 案例 第三講 怎樣，在哪里，如何執(zhí)行 1、怎樣執(zhí)行： 復(fù)雜過(guò)程簡(jiǎn)化 簡(jiǎn)化的內(nèi)容量化 量化的因素流程化 2、在哪里執(zhí)行 七大關(guān)鍵點(diǎn)： （1）質(zhì)量，執(zhí)行要點(diǎn) （2）營(yíng)銷(xiāo)，執(zhí)行要點(diǎn) （3）競(jìng)爭(zhēng)，執(zhí)行要點(diǎn) （4）市場(chǎng)，執(zhí)行要點(diǎn) （5）售后服務(wù)，執(zhí)行要點(diǎn) （6）贏利，執(zhí)行要點(diǎn) （7）合作，執(zhí)行要點(diǎn) 3、如何執(zhí)行： 怎樣才能去真正了解其他部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn) 執(zhí)行的保障 要下屬作承諾 要跟進(jìn) 要有反饋機(jī)制 （1）以利益為中心； （2）20/80原則； （3）雙贏原則； （4）分享與共享原則。 第四講 4R執(zhí)行系統(tǒng) 1、執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：目標(biāo)管理 目標(biāo)管理與“P-D-S”循環(huán) 目標(biāo)管理的規(guī)劃與推動(dòng) 目標(biāo)的制定 設(shè)定目標(biāo)的程序 理想的目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)的步驟 2、執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng)：責(zé)、權(quán)、利明確 職務(wù)分析 職責(zé)、職位、職務(wù) 職務(wù)分析與其他人力資源工作的關(guān)系 3、執(zhí)行的檢查系統(tǒng)：管理者的跟蹤查核 如何調(diào)查 查檢要因 執(zhí)行與追蹤 難點(diǎn) 4、執(zhí)行的考核系統(tǒng)：績(jī)效考核 總結(jié) 回答學(xué)員問(wèn)題