陳凱文,陳凱文講師,陳凱文聯系方式,陳凱文培訓師-【中華講師網】
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    陳凱文:打靶營銷—深度洞察客戶需求3
    2018-05-18 2604

    陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統。“打靶營銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰價值。


    打靶營銷—深度洞察客戶需求3

    1、客戶需求分類3

    美國心理學家亞伯拉罕 馬斯洛提出的人類需求層次理論,是當代行為科學的重要基礎理論之一。馬斯洛將人的需求由低級到高級細化為5個層次,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。

    馬斯洛需求層次理論告訴我們,低層次的需求主要由物質來滿足,高層次的需求則需由精神方面來滿足。這一理論在市場營銷學中也被用來分析客戶的消費需求。


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